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大学生创业网讯 最近一直在思考创新型企业的管理的问题。越来越觉得对于创新型企业而言，技术早已经不是问题了；商业模式虽然很重要，但谁都会把它当做关乎生死的大问题，所以，只要公司持续经营着，商业模式的问题迟早都要解决；唯有管理问题，其实很重要，但往往被忽视，很多公司就常常在这个环节上处理不当而遭遇挫折。 1、好企业是朴素的 最近这段时间，如果要说到最热门的词汇，个人感觉是非“互联网思维”莫属。但是如果你不能理解“去中心化”的意义，不了解消费者主权崛起后的商业民主化的真义，那么，就没有必要给自己戴上“互联网思维”的帽子，再说，“互联网思维”并不是一贴包医百病的灵丹妙药。 好企业是朴素的，做成一个好企业也同样是朴素的。德鲁克有一句光芒四射的话，叫作“信息的目的不是掌握信息，而是能够采取恰当的行动”，互联网思维不是目的，恰当的行动才是目的，这句话用中文成语来表达就是“知易行难”。 2、KPI是创新型企业的毒药 前两天，去看一家O2O的企业，创业者是从化妆品代理行业转过来的，也是我们的粉丝，之前我们在微信上有很多互动，很认同我们的一些观点，产品的思路也很不错。但在聊到产品开发和运营管理的时候，拿出了一份非常详尽的KPI考核体系，细到每一个程序员的软件开发的工期和工作量，并且和奖金挂钩。销售人员每天发展的粉丝数和用户数也和绩效挂钩。 听到这些，忍不住有点要吸氧的冲动。不是说互联网企业就一定不能有KPI，但是，对于一个创业型互联网公司来说，KPI绝对是一剂毒药。 KPI， 说到底就是一种指标管理法，通过建立评价体系、设立评价标准和审核关键指标，达到流程的标准化和进程的可控。但是在如今这样一个消费者的基本需求大部分都已经被满足的大环境下，根本就没有所谓的“刚性”需求可以让你用步步为营、条分缕析的方式去满足，产品研发的过程更多地是一个试错的过程，通过一个“最小 化的可行产品”不断测试目标消费者的需求，你才能找到真正的引爆点。所谓的产品，更多的是消费者展示品味的道具、表达自己的工具和对自己的社会角色进行定位的方式。 你以为用户真的在意土豪金增加的那些功能？你以为不丹的风景真的就好过西藏，Roseonly的玫瑰花就真的值100块一朵？千金难买愿意，而愿意的背后是人性和情感。 所以，在面对消费者的情感需求和这种需求瞬息万变的时候，原来那种追求精确、讲究控制的管理方式显然已经不合时宜了。之前12楼有篇文章讲到“爱是评判互联网思维的一道金线”，这个“爱”不仅是对用户有爱，也要对团队有爱，很难想象，一个没有爱的团队，一个对员工没有爱和信任的企业家，会对用户有爱。 （责任编辑：职场达人） |
