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郭士纳在转型变革初期的思路，是在初期对情况还没有完全思考清楚的情况下，在企业不断流血亏损的情况下，最重要的是止损。郭士纳要营造整个IBM的紧迫感，驱动整个企业的注意力放到市场与客户身上，尽快恢复盈利。同时，在对未来完全没有思考清楚之前，贸然提出新远景规划也有很大的风险。与其冒着风险做规划，不如扎扎实实首先解决好生存问题。 其实在这个时候，他对于远景规划其实已经有了一些基本的想法，包括保持公司的完整性、建立一个以客户为导向的市场驱动的企业、持续投资于大型机业务、始终保障企业的研发投入等等。又过了一段时间，随着思考愈发深入，郭士纳又逐步提出了面向服务、面向电子商务的整体转型规划。不妨假设，如果当时的IBM运转尚属正常，那么郭士纳对转型变革的做法，很可能就是从制订未来的战略规划切入了。 转型领导者应该是一个优秀的司机 在企业转型过程中，领导者就象开车一样，以到达目的地为最高宗旨。但在整个过程中，由于路况不同、外部环境变化等因素，会对档位、车速、行驶路线不断进行调整，使车辆的行驶始终符合实际情况的需要。大部分失败的变革，往往都是由于不能很好地处理好各种平衡关系，贪大求全、过于强调速度、只知进不知退，这都是很容易出现的问题。而在成功的案例中，领导者大多具有很高的平衡拿捏能力，始终把变革的状态控制在合理的轨道上，象一个优秀的司机一样灵活换档、规避风险、转换路线，最终到达目的地。 编辑 陈迎利 （责任编辑：职场达人） |
