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制度化防风险 在马云“精神领袖”时代之后,阿里巴巴需要更多可控的规则化制度来维系庞大生态的飞速发展,并为未来管理层接班和健康生长提供保障。 去年起,马云开始推动集团的重组,以构建确立未来一段时期内的合理架构。 支付宝归属确定、淘宝分拆、阿里B2B私有化回归,阿里巴巴“One Company”结构已显现。同时,他要求全集团业务生态和管理系统都将融合,这为后来者准备了平台的基调。 淘宝分拆尤其具有代表性。马云称是淘宝已经是个大集团,不同业务适合的决策已打不通,全由一人决定缺乏效率,所以必须分开以确保反应迅速。 而对于阿里巴巴这个庞大生态链来说,最为关键的防风险问题则是反腐的制度建设。 当年创业之际,阿里巴巴只有18人,而现在已有24000多人,尤其是2009年后阿里巴巴开始全速扩张,员工数量随之爆发,一年中新增了7000人。而这带来的是价值观稀释的风险。卫哲事件、淘宝反腐等风波均肇始于此,这可谓是对阿里巴巴体系最严重的侵蚀。 集团秘书长邵晓峰说,阿里巴巴目前最大的风险就是价值观。 马云数度作出决断,在“挥泪斩卫哲”之后,廉政部迅速被继续强化作用。该部门负责人由阿里第11号员工蒋芳担任,在处理B2B事件后,今年她的团队再度发力,“聚划算地震”可谓雷厉风行,原总经理迅速下课,并主动曝光了违规员工。而配合这一动作,马云策动了阿里巴巴规模空前的一次大轮岗。 其内部人士评价称,这是为了扫除一些小圈子,打破公司、团队之间的藩篱,形成真正全局一盘棋,毕竟未来的接班者并非另一个马云式的领袖,制度化的统一将减少对权威的依赖。 上周末,阿里巴巴披露了阶段性反腐成果:廉政部2012年共完成22件案件调查,查处违规员工27人,移送司法机关6人,外包人员3人。 廉政部负责人蒋芳说,调查出现问题的小二中,多数仍是年轻的新进者,老员工涉及其中很少。一位去年底离职创业的前淘宝人士也说,如今淘宝中氛围与当年相比已有不少变化,“当年我们曾手握众多关键资源,却一点借此牟利的想法都没有。”他强调说,不是价值观不好,而是价值观不够。 马云提出的全集团管理体系融合正是为了增强价值观之外的透明化、制度化建设。近期他的决策之一就是设立了“集团首席风险官”这一职位。集团秘书长邵晓峰获此任命。他将牵头推进反腐、防欺诈、价值观树立等工作,并对业务创新提供风险评估。 邵晓峰说,他将牵头一个虚拟组织,集团各业务线的首脑都是其中成员,以实现整合式的联动,集合全集团的资源力量。而这或将是未来阿里巴巴管理层集体治理的标准范式之一。 (责任编辑:职场达人) |


