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商学院教授的知识并非只能用于分析思维。其实好多概念和理论，如果学透了，可以让脑袋拍得更好。信贷建模(Credit modeling)的原理是综合考虑多种因素，用多元回归的统计方法计算出信贷风险，帮助银行作出放贷与不放贷的决策。这其实也是拍脑袋，只不过拍的是电脑而非人脑。专家与常人的不同之处在于，专家的大脑很像装了很多软件的电脑，优秀专家的大脑里，这些“软件”之间是兼容的，也就是融会贯通;而“砖家”的大脑里，软件虽多，但彼此打架。 拍脑袋需要利用头脑中的固有经验，心理学上称为“图式(schema)”，指的是一个人脑子里面天生的或后天经验积累形成的认知结构。天生的图式，比如人脸，刚出生的婴儿第一次看到人脸就会格外注意，而对其他形状的东西就不那么在意。刚刚学会爬行的婴儿，爬到玻璃板盖住的“悬崖”边就会停住，这是对深度视觉信号天生的图式。后天形成的图式，例如有点生活经验的人，看见闪电就知道要打雷，要下雨。经验、概念、常识、偏见、理论，都是后天形成的图式。 运用直觉的能力有可能跟性格有关。心理分析大师荣格(Carl G. Jung)以内倾—外倾的性格分类而闻名天下。除了内倾—外倾，荣格还有两种分类，其一就是感觉—直觉。荣格认为，商人通常属于外倾直觉型，我想到的是维珍航空创始人理查德·布兰森(Richard Branson)。而艺术家属于内倾直觉型，我想到的是约翰·列侬(John Lennon)。 据说女性的直觉很强。目前的心理学研究，不能证明直觉能力在男女之间有高下之分。有研究发现，在领会他人情绪的能力上，女人并不比男人强，只是女人更关注别人的情绪而已。当心理学家用金钱作为准确判断他人情绪的奖赏时，男人的善解人意就会赶上女人。 如果说直觉是一种本能，那么发展直觉最好的方法就是思想解放—挣脱逻辑思维的捆绑。作为个体，我们长大，丧失本能是成熟的代价。所以，在直觉上，我们要向小孩子学习。作为物种，我们进化，丧失本能是造物的惩罚。所以，在直觉上，我们要向小动物学习。 *********************************************************** 福尔摩斯和华生露营，睡在帐篷里。半夜福尔摩斯醒来，叫醒华生。 “华生，你看天上是什么?”福尔摩斯问。 “满天的星星啊。”华生随口回答。 “那你看到满天的星星，你有何感想?” 博学的华生回答：“从天文学来说，这意味着浩瀚的宇宙中有几百万个星系和亿万个星体;从占星术的角度而言，土星目前是在狮子座;从天象学的角度看来，现在大概是三点过一刻左右;从神学的角度来说，我可以想象到人类的渺小和造物主的伟大;从气象学的角度来说，明天应该是个好天气。” 福尔摩斯：“笨蛋!我们的帐篷被人偷走了!” 福尔摩斯和助手华生之间的差别，不在逻辑，而在直觉。好的商业领导人超出平庸的商业领导人的地方，也在于此。 编辑 马燕捧 （责任编辑：职场达人） |
