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而在开会中发现问题之后,便会涉及策略与谈判的技巧。“东南亚人和中国人最擅长(谈判)了,而中国人中,又以上海人尤擅此道。”温文尔雅的包陪庆说起谈判显得兴致勃勃。回想起多年前和丈夫在奥地利买房子的经历,包陪庆坦言,当时去跟供应商谈,语言不通,自己只会讲几句德语,但关键就是要求对方给她折扣,其他的,无论供应商讲什么,包陪庆都一概听不懂,也并不作答,最后只听懂一句对方问的“OK”,便顺利拿下了这个折扣。 “从中我就学到了一点,听不懂也是很好用的谈判技巧嘛!”包陪庆一边总结,一边自己也笑了起来。 至于优秀领导者应具备的其他素质,包陪庆认为,懂得保持身心健康和维护家庭幸福也是很重要的品质。比如,她的父亲包玉刚不仅坚持自己锻炼,对别人对下属也是好言相劝、严格要求。“父亲送给公司美国主管的礼物是跳绳的绳子,再后来送给美国总统,英国撒切尔夫人的礼物也是这样一根普通的绳子。”包陪庆说。 企业运营的“长期商务模式” 谈及企业运营中的关键问题,包陪庆开门见山地说到了“资金”问题。 在包陪庆看来,如今,企业发展除了要积极开展业务,很重要的一点就是要控制成本。财务管理是企业运营的关键,而要实现这个目标,发展“长期商务模式”(日本提出的Shikumisan理论,旨在谋求长期稳定盈利)就是一个很好的途径。 包陪庆说,企业领导者必须比别人看得长远。改革开放初期,船舶租赁业方兴未艾,租金昂贵,且不断上涨,今年若是达到一万美元,第二年就是一万二千美元。“其他老板都把租金放高,年租一万以上,进行短期租赁。但是,我爸爸包玉刚跟别人签的却是长期租赁合同,租期都在十年以上,而且租金只有九千美元一年。”包陪庆说,当时大家都不理解包玉刚的这种做法,直到五六年之后,船舶租赁市场饱和,租价一路狂跌到三四千美元一年,许多企业接连破产,人们才明白了包玉刚的高明之处。“我们的企业还是持续盈利,且至今昂然屹立在行业前列。” 显然,企业的“长期商务模式”体现的不仅仅是其财务管理的能力,在企业文化、企业理念,乃至发展概念上,都会对优秀的企业管理者有更深层次的要求。 “一个成功的企业应有的企业道德是尊重消费者,尊重竞争对手。追求的不是蝇头小利,而是共同的盈利。”包陪庆说。 谈及近年内地出现的 “奶粉危机”,身居香港的包陪庆更是颇有感触,“内地很多家长为了图心安,专门跑到香港买奶粉给他们的孩子。这恰恰反应了内地某些奶粉企业的道德水平。” (责任编辑:职场达人) |


