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按照事先拟定的会议流程,李明先开始讲本次销售制度流程的优化的核心点在哪里,还没讲5分钟,下面就有人打断了他,“李顾问,你刚才讲得东西都很好,我们也很认同,但是我想知道你对我们金帆公司的实际情况有多少了解?” 好一招先发制人,李明心里想,不过他并不紧张,因为这个问题他早有准备,李明将调研的过程、优化的方法、咨询的技术等严密解释了一遍。 这一关算是过去了,李明继续回到刚才被打断的内容,这次没讲两句又被打断了,“李顾问,你刚才讲现在产品利润降低了,但是我们也不能不管质量啊,不顾质量只提成本这不是让我们偷工减料欺骗顾客吗?” “对啊,我们金帆的企业文化里可写着:顾客就是上帝呢?”“对啊,现在的代理商就说我们金帆产品质量下降了,再这样人家就不做我们的产品了”“老板就知道省钱,省的钱都干嘛去了,又没投资扩产也没市场宣传”“是啊,是啊…”一时间下面像忽然煮沸了开水,炸开了锅,五花八门的观点、有用没用的八卦绯闻都蓬勃而出。 好一招李代桃僵指鹿为马狐假虎威一叶障目掩耳盗铃混淆视听之计,李明仍然没有紧张,把成本与质量的管理关系,平衡原理、相互关系等又讲了一遍,又费了九牛二虎之力把议题扯回了正规,搞完这一通,李明已经感觉有点头晕脑胀了。 “到底公司想对我们销售人员怎么样啊?”一位女主管哭了起来“我们一毕业就在公司干,现在都一把年纪了,公司嫌弃我们了,这多叫人寒心啊,呜呜…”这边感情戏上演 “研发的都不懂市场,你看人家对手公司的研发成天在市场上转”那边指责戏又起 “公司始终投入始终不够,我们也是巧妇难为无米之炊啊”这边哭穷 “想当年甘总带着我们啥制度都没有不适一样干得风生水起”那边怀旧 … … 这样热烈而无效的讨论越来越清晰的指向一个结果,那就是现在做的这些制度流程都是无用的,每个人都是努力而无辜的,每个都是负责和尽职的。 李明感觉脑袋越来越晕,像掉进了一个深不见底的无底洞,忽然一位年纪稍长的干部站了起来,怒气冲冲的说,“你们都是什么态度,人家顾问也是想帮我们提高改善,你们为什么只说别人不说自己!”李明和顾问们感激的看着这位干部,像是抓住了一根救命稻草,苍天啊大地啊,还是有明白人啊。 “不过李顾问啊,我也建议你们改善需要润物无声不能疾风骤浪,一刀切,我们做了这么多年企业也发展这么大了,我们不能把好的经验都改丢了,你们最好先维持现状再观察观察”李明彻底晕倒了,原来是一个以退为进推卸责任的的老手啊! (责任编辑:职场达人) |


