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初入社会，很多事情都看不明白。为什么同样的事情，不同的人去处理，结果竟然相反。为什么同样一句话不同的人表述，会有截然不同的效果。一次，我根据单位BIG BOSS的要求，去向一个部门负责人要资料。我说，BIG BOSS让我向您要某某方面的资料。对方看了我一眼说，我现在正忙，明天再来找我吧。我当时就有点楞在那了，不知说什么好。因为明天就来不及了，会影响我的工作进度。我转身去找我的上司求救，问道，我明明看他不忙，为什么他不愿意做他职责范围内的事呢？为什么他应该当时帮助我的，而他却不做呢？我的上司给我解释了这里面的人情世故。比如职位的不对等，你没把背景情况说清楚，没有让别人有帮助你的愿望等。表达的内容很重要，但方式更重要。平常要多和同事建立良好的人际关系，工作只靠公事公办是不够的。我重新组织了我的沟通内容，又去找那位负责人。这次，我学会了先暖场，然后告知我在做的工作内容，为了完成这项工作他的帮助是至关重要的。如果他及时帮助了我，我将在表达我的工作成果中表达谢意。如果我不能按时完成任务对双方的影响。并说明由于是BIG BOSS直管项目的特殊，只能由我来和他沟通，对刚才的卤莽表示道歉。这次沟通下来的效果果然不同，该负责人当场就提供了我所需的资料。是LT让我理解职场里的工作关系和人际关系的相关性，使我比较早就能够明白，这个世界里没有那么多“应该”，没有那么多理所当然。在工作环境里，良好的人际关系将有助于业绩的达成的效率和效能，只蒙头工作是行不通的。 在那个年代，电脑还不普及，WORD软件还没有出现。当时写工作报告都是手写的。我记得很清楚，当时有两种纸，一种是绿色格子的，一种是红色横线分行的。一开始，我选择了后者，可能笔迹不够工整，LT说，领导们通常岁数大了，眼神不是很好，所以内参的字号是很大的。你认为你的报告可以满足阅读没有困难的要求吗？于是，我回答道，我换成第一种纸，笔迹工整些。他点点头，果然报告的清晰度提高。我还记得，每次写完报告，他都会用铅笔替我修改，用的是编辑使用的修改符号标准。修改完毕，我总是重新誊一遍，LT也总会不厌其烦地替我检查一遍。当我修改一些文件没有使用标准符号时，他都会提醒我，虽然使用标准的符号，可能也不影响交流，但在有条件的前提，为什么要对自己放低要求呢？如果你不会，我可以教你，为什么要放弃学习新知识的机会呢？当时，我就暗暗定决心，如果有一天，我能领导，也一定要做一个象LT这样NICE的领导。能给他当下属是件多么幸运的事呀。 （责任编辑：职场达人） |
