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实际上，复盘中最重要的，是在整个项目过程中，不断记录下重要的信息，再根据这些信息，有目的性地进行优化和提升。 我把记录分为两类：进程中记录，以及进程后记录。 进程中记录，就是在日常工作、项目进展中，随时随地将遇到的问题、想到的灵感、聊天记录等记下来，它们往往能为整个项目和工作提供极大的帮助。 我使用的工具是笔记软件，只要能云同步、多终端使用，都可以。在做一个项目时，我会时刻将每个点用这样的方式记下来： 我遇到一个什么问题/什么信息/什么想法？用最言简意赅的形式描述它。 这个问题/信息/想法是怎么来的？将当下的情景写清楚。 我希望它能如何被解决/被应用？写下自己的发散想法和念头。 以训练营为例。在筹备训练营的过程中，我会将遇到的问题，学员的反馈和建议，都收集起来，然后思考：在下一期里面，能否作一些针对性的改进和优化？ 比如，某节课中，学员反映某个知识点听不懂，那下一期是不是再讲透彻一些？ 某个功能比较麻烦，导致产生了不好的体验，那下一期是不是寻找新的替代品？ 诸如此类。 进程后记录，主要是当项目告一段落的时候，或者每天、每周定期，对自己做过的事情做一次检视，再进行复盘。 这方面，可参考我之前讲过最简单的复盘方法：KPT复盘。 Keep：有哪些东西是后面需要继续保持的？ Problem：在这次项目中，遇到了哪些问题？ Test：有什么想法可以进行测试，尝试改进？ 这是之前做的一个范例：
这就是一个最简单的复盘分析法，适合在工作忙的时候，定期对自己进行一次审视，不断优化、升级，找出更好的工作方式。 当然，复盘分析法还有许多，以后有机会再跟大家分享。 3. 优化迭代 记录和分析并不是目的，最根本的目的，是要找出自己在工作中，有哪些低效的、迟缓的地方，可以进行优化提升。 所以，每一次任务和项目结束后，我会做一次全面的复盘检查。问自己：在整个项目过程中，我犯了哪些错？带给我什么经验教训？ 我会按照这个流程来进行： （1）列出整个项目过程中，自己所做的行动、所思考的事情。 （2）对这些行动做一个成本/收益分析，看看哪些行动是不必要的，哪些步骤可以改进，哪些地方可以做得更好。 （3）将改进后的结果记入笔记工具，做成SOP或者Checklist，提醒自己下次注意。 这就是一次迭代过程：将旧的、低效率的工作方式，进行改进优化，再把改进后的工作方式做成规范，提醒自己严格遵守，直到内化为本能 —— 那么，在我的大脑中，就完成了一次迭代升级。 在这个过程中，非常重要的一点，是保持开放性的心态，不断向其他人学习。 凭借自己空想，是很难跳脱思维的藩篱的。所以，当你发现某些方面始终难得要领之后，不妨向这一行的行家里手咨询，或者参加相关的课程，针对性地解决你的问题。 只有在这种情况下，购买课程才是有效的 —— 这就是我一直所强调的：不要为了学习而学习，应该以问题为导向，为了解决问题而去学习。 当然，对现在的我来说，更重要的不是工作流程了，而是看待问题、思考问题的方式。 所以，即使我并不喜欢人际交往，也会经常抽出时间，去认识各行各业的佼佼者，跟他们交流，拓展自己的视野，见识到更多「自己所不知道」的东西。 再把这些东西，「写进」自己的脑海里，扩充自己思考的维度。 这也是一种迭代升级，一种更高层次的「复盘」。 4. 总结升华 在我过往的文章、课程、训练营中，其实，有相当多的方法论，都是我自己的原创，没有来源的。 譬如我之前写过的 AFD 工作管理法，就是我多年时间管理心得的浓缩。 （责任编辑：职场达人） |
