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有心理学家总结出性格内向者在职场上所表现出的一些特点：喜欢安静以集中精力做事；可能在交流方面有困难；知道的东西可能比所显露出来的要多；看起来可能安静又疏远；他们的意见和想法不会坦白地主动说出来；喜欢解决复杂的需要长期考虑的问题，擅于注意问题的细节；不喜欢别人闯入和干扰自己；在讲话和行动前需要思考和反省；对独立工作感到满足；不喜欢吸引别人的注意力…… 工作环境就像社会竞技场，需要与性格内向者的天性相反的能力，这让他们更倾向于以使自己受到忽视的方式行事。在书中，Laney博士总结出性格内向者职场困境的三个来源：不愿意在会议上大胆地表达自己的意见；不能有效地展示自己的工作成果；工作节奏很慢。 现实中类似的场景俯拾即是：有些人在会议时往往习惯于专注地倾听，讨论环节却一言不发，即便被点到名字要求表达意见，也总是支支吾吾词不达意。需要当众发言时大脑忽然一片空白，这是内向者的典型表现，也是他们挫败感的主要来源。其实，如果是在不受人干扰的环境中，内向者完全有能力把各种信息混合在一起，提炼出自己的观点和建议，但这需要时间。而且在会议上，既要吸收所有的新信息又要形成相应的观点，这对内向的人来说是件很困难的事。 性格外向者喜欢“求评价”“求认同”，这或许是他们与他人建立关系的内在动力之一；而性格内向的人并不需要这种来自外界的认同——尽管他们也希望自己的成就被欣赏，但受到大众的关注会让他们觉得不舒服，甚至没有安全感。 一个老同事就是这种典型的性格内向。刚开始你总会觉得他反应慢，一旦进入多任务模式大脑就会死机。别人滔滔不绝发表观点时，他就只是坐在那听着，万一被领导点名发言，多半是结结巴巴地应付两句：“这个不太好说，嗯……我还得再想想。”但后来接触久了就会发现，沉默寡言丝毫掩饰不住他的才华，无论是写文章、写报告还是写总结，他总是结构清晰、观点鲜明、逻辑缜密，那股扎实劲儿甚至会让人羞愧，觉得自己之前迅速反应并脱口而出的那些太过粗浅，经不起任何严谨的推敲。 内向者通常比外向者节奏更慢——在工作中，他们希望有时间来全面地考虑问题。他们慢吞吞地讲话，因为他们需要在深思熟虑后才可以表达观点。而在职场上，这样的行为通常被误解为不机灵，对工作不热心，或是难以胜任。 对内向者来说，主动选择更合适的职业和更适合的岗位，也是发挥自身优势实现职场突围的方式。那些可以独自完成的工作、不需要即时反应的岗位、更依赖文字而非语言的职业或许更适合他们。 内向并非“二等个性” 个性这东西是与生俱来的——它具有遗传基因，左右着我们一生的基调，且相当稳定。这意味着，强迫自己改变个性，训练或者伪装成性格外向的人这条路走不通，那只会让人变得扭曲。 需要强调的是，内向并不是“二等个性”，和外向一样，它同样有优势和劣势，也永远有存在的意义。如果你是一个性格内向的人，首先需要做到的是接纳自己的个性，然后重新认识内向的宝藏——高度集中注意力的能力，观察力，摆脱限制、思考问题的习惯，作出不寻常决定的意志力，以及使外界放缓脚步的潜力。 职场不应以改变性格为己任。但在接纳自己的基础上寻求一些小小的改变，可以让内向者的职场之路变得更加顺畅。 第一，提高能见度。内向者之所以被误解，很大一部分原因是别人不知道他们在做什么，于是就想当然地认为他们什么都没做。而解决这个问题的关键在于，无论是会议讨论还是团队活动，你需要让同事们知道你确实在积极地参与其中，并非是来“打酱油”的。 你可以在走进会议室的时候向房间里其他人问好并微笑。可以在同伴发言过程中使用身体语言，比如身体转向发言者、眼神交流或者频频点头，来让其他人知道你在认真倾听。可以在被要求发言又没想好说什么的时候给出更积极的表达：“对这个问题我想再考虑一下，然后再告诉你们我的想法。”当然，还可以在事后通过邮件和同事进一步深入交流，并且在所有自己的工作成果上署名。 ——这一切，实际上是在用一些很小的付出，给你的深思熟虑赢得时间。而同事和上司也会因为你的这些细微举动感到安心和踏实。 （责任编辑：职场达人） |
