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就算是看起来很明显的因果关系，具有整合性思维的人一样敢质疑它的正确性，从多个角 度考虑其可能存在的原因。接着上面这个问题，具有整合性思维的人就会综合考虑该部门的各个方面的关键因素，挖掘原因之上的原因：表面上看，员工的绩效不佳的确是由于技能的问题所造成的，而实际上，之所以表现出技能的不足，却是由于公司的制度造成的——“能力越强，干活越多”，绩效奖金却是看个人岗位上的产 量。所以，很多员工只是熟练掌握自己岗位上的技能，而不关心其他岗位的技能，在生产出现瓶颈的时候，都相互推诿，说自己不能胜任其他岗位，从而导致整个部门绩效状况不佳。要从根本上解决这个问题，则应该将技能工资纳入到工资体系中去，员工掌握的技能越多，技能工资越高，同时，将员工在其他岗位上的工作量也 计算入绩效工资中去。这样做的话，即使公司不提供专门的培训，员工也会主动去学习相应的技能。 从这点上看，理清问题的因果关系，把握问题中各个关键因素之间的千丝万缕，是做出下一步决策的关键所在，如果方向错了，以后所做的都会是无用功。 步骤3：综观决策架构 当你完全理清了决策中各个显著因素间的因果关系后，接下来就可以开始做出决策了。 但是如何决策呢？即使一个看似非常简单的问题，在做出决策的时候也要决定很多小的因素。例如，要做出今晚看电影的一个决定，你至少需要考虑看哪部电影、去哪个影院、看几点场？如果考虑的更周全的话，可能还会考虑离家远近问题、出发的时间、走那条路不会堵车、停车方便问题等等，而做出这些细小决策的顺序会影 响到最终的结果。如果我先决定要看某一部影片，并且只有A影院有，那么我就会决定去A影院，然后再考虑其他因素。如果看完电影晚饭前必须赶去接孩子，那么，我就会选择离孩子学校近的影院，再考虑其他因素。传统的思维方式就是这样将问题拆成很小的因素，然后逐个解决，虽然问题最终是解决了，但是，很可能这 不是最佳的解决方案。可能从整体的角度来看，问题根本不需要这样来解决。 具有整合性思维的人在决策时，不会先将一个问题化整为零，再用各个击破的方法一一解决，也不会按特定顺序解决。他们会看到问题的整体架构，包括部分如何组合成一个整体，一个决策如何影响另一个决策。他们会把所有需要考虑 的因素都装在脑子：不会把这些因素打散，让别人分别处理；也不会暂时抛开某个因素，等其他因素都做出决定后再来考虑。接着上面的例子，我们可以从整体的角度考虑看电影和接孩子这件事情：可以先接完孩子，再一起去看电影，这样对于电影、影院、时间的选择就会有更大的空间，做出的决策可以比前面的更好。同样， 在商业中也是这个道理。没有一个建筑设计师会让其同事分别设计一流的卧室、一流的起居室、一流的厨房，然后把这些组合成一套完美的房子；也没有一个商家在开发一个新产品的时候，会不去考虑成本的问题。 （责任编辑：职场达人） |
