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实际上，制定定位战略最重要的一点，就是要跟公司的最高层进行沟通和交流，让他们明白为什么要做出改变，刚才阿根廷的企业就是很好的案例。大公司就没有这样好的条件了，跟你谈的都是些中层管理干部；创业型企业则不一样，他们的创始人或最高管理层都会参与进来。我有很多案子都是他们的最高层没有抓住要点，结果最后推行起来就容易出现问题。 记者 ：现在传播媒介越来越多，美国有Twitter，中国有微博，他们几乎改变了以前的媒介传播形式。企业如何在碎片化的语境下，把自己的定位和品牌故事很好地讲给受众？ 特劳特：这个情况是挺艰难的，互联网给我们提供了新的传播工具，但是如何使用，我们还在不断地学习和研究，因为不知道如何把他们的价值体现出来。一个成功的营销就是一个成功的讲故事的能力，这两者实际上是一回事。要把故事讲好离不开三要素：第一，故事要有新意，跟你的竞争对手区别开来；第二，你要知道怎么把这个故事讲清楚，讲好；第三，必须要有资源，有钱去讲这个故事。 互联网不是一个讲品牌故事的好载体，人们不太习惯通过互联网渠道了解品牌故事。不过它的好处就是可以提高相关产品的曝光率，让更多的人能了解和接触到。相反，电视或报纸的广告可以更好地讲述品牌故事。最近我看到有个统计，在市场营销的投入方面，85%~90%还是集中在传统媒体方面。如何利用新媒体把品牌故事讲好，我们还处在研究之中。 就我个人而言，广播是讲述品牌故事很好的一个平台，我就喜欢用这样一个平台。一来它能很好地讲述故事；二来，成本可控，能够随时根据需要加以调整；第三，现在开车的人很多，可以一边开车一边听广播。不过还是要根据产品的特性来选择不同的媒介组合。 编辑 陈迎利 （责任编辑：职场达人） |
