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回到商务合作上来。如上文所述，在区块链时代下，企业间的沟通变成了更自然、更高效、更直接的链接，交易和合作的很多流程可以通过写好的程序甚至嵌入AI，自动化地完成。在信息不可篡改的前提下，这将会导致更加市场化的行为：当多个企业都满足同一个合作条款时，程序化的价格竞争将让市场机制的调节更符合价值规律。现在的谈判型世界将会转变成预估型世界，前者中会有尔虞我诈，也会夹杂个人喜好，但后者中只有真实透明、言信行果以及程序的智能化。事实上，这种改变已经出现在了数字营销上，如今日头条的精准竞价广告投放等。未来会出现更多的改变，预估型世界将会逐步地到来。 在贝壳金控现在开展的装修金融服务中，为了提升客户的消费体验，确保自身的服务品质，我们对装修服务提供商设立了条目繁多的准入标准，这需要我们一个个地对其谈判、协商。而当区块链的技术得以应用后，商务拓展的流程就可以变得程序化。我们可以先搭建一个联盟链，当形成规模效应后，就逐渐会有商家申请加入，开始同步和加密他们的数据，开展自动匹配、公开竞争的商业化行为。如此而来，整个行业的服务质量、服务效率、客户体验等都将得到极大的提升。 再以购房为例，客户在购房过户的过程中，需要花费很多时间在公证、银行申请贷款等流程上，需要开具工作收入、银行流水、社保、缴税等一系列证明，平均用时182天。借助IT技术和大数据分析，链家花费了4亿元建立了标准化服务流程，现已将182天缩减至153天。如果未来可以区块链化，这153天中的很多流程都可以通过数字化和自动化实现合约智能化：在签署合同之后，就授权银行拿到密匙获取证明客户贷款资格的所有数据，信息无误后自动发放贷款。房地产服务、金融服务便变成了秒级别的服务，客户的体验也将会得到极大的提升。追求极致的客户体验，是整个链家集团一直致力完成的事情。我认为，这才是真正的金融科技。 区块链的想象空间不止于此。去年，我曾经在荷兰公开演讲过区块链的应用。随后应邀和荷兰政府进行了很深入的沟通，他们希望通过分布式的方式解决电的储存问题：每座城市需要的供电量都是一个庞大的数字，仅仅建设一个电厂不够稳妥，但如果再建设一个备用发电厂，所需的成本又很高昂。荷兰政府的做法是让每一个有电池的电器都加入到一个区块链中，由程序智能控制电池储存电量，当电力匮乏时，由程序控制电池反向输电。由于荷兰允许自动驾驶汽车合法上路，因此荷兰政府所设计的一个场景就是：当你的特斯拉自动驾驶带着你上班后，在下班接你回家前的8个小时里，它将会自动开到一个特定的地区，把它电池里的部分电量输送到这个地方，并为你获得相应的报酬。这个项目现在已经在荷兰开始实施，在这个场景里，互联网、物联网、区块链叠加在一起，完美地表现出我们今天这个社会的网络和它浩大的想象力。也许，未来机器人替代我们工作、赚钱的那一天，已经不太遥远。 尽管未来很美好，但区块链现在还面临着很多的困难。 1、底层技术不统一。目前，区块链的协议层还没有形成一个统一储存、“播放”所有信息的共识，无法以标准化的方法进行链接。按照上个世纪90年代时互联网的发展规律，协议层的统一预计将会出现在开源社区或者大型公司。当然，如果政府来主导这件事情，这一进程将会发展得更快。 2、低门槛的炒币行为。炒币的技术门槛极其之低，它甚至不要求对区块链技术进行深入了解，仅仅拿着他人的代码更换下名字，就可以进行炒币。今天大部分的ICO项目都是骗局，“骗钱”太容易就会导致人才、资源、风投等被金钱带偏，而不是致力于区块链底层协议的开发、架构。这其中不乏一些非常有才华的人士，反而干扰了区块链的正轨发展，并且让区块链的社会认知也因此出现了偏差。 （责任编辑：职场达人） |
