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为什么会做得比存量企业做得更好？以典型的流通环节为例，中小型的经销商已经把成本管理做到了极致。把一件货从A到B的搬运次数、和过程中参与的人力投入都已经降到了最低。流通型B2B企业做了哪些改进呢？配送时效性更高，从一周达改善到次日达甚至当日达。上线更多品类的商品，一站式电商化的线上采购体验，甚至自动根据库存补货。提高客户密度，根据配送需求灵活优化线路。为了实现上面这些优化，流通型B2B企业需要更强的仓配管理能力，商品采购和运营能力，配送方案动态优化能力。这样的业务系统和能力对于传统的单品经销商来说是非常难做到的。 为客户创造了什么价值？消费互联网常把解决方案要比现有方案好10倍以上[4]，作为客户切换的前提。产业互联网里面，是否也有这样的客户切换前提呢？延续上面的流通B2B的例子，比如从周配到日配，好了7倍；100个动销SKU到1000个动销SKU，好了10倍，这已经好了70倍。还不包括厂商的促销活动、更方便的退换货服务和更优惠的采购价格。这些好处会最终传递到客户的财务报表里面，比如采购人员人效的提升，甚至缩减采购职位。比如采购成本下降，带来的净利润的提升。比如一站式采购可以增加门店可售SKU，增加营业额。比如高效率的配送服务帮助下，客户可以减少门店的仓储面积，增加门店陈列面积，进一步提高营业额。这些对于营业额和利润的真实改变是非常显著的。 创造这些价值的投入是否经济？这今天很多创业者和投资人都会反复推敲验证一个商业模式的单位经济模型，希望一个生意的本身是能长期盈利的。互联网经典的用户变现模式对产业互联网也有深刻的影响，很多创业者也在探索基于海量用户基础上，其他衍生模式变现的创新商业模式。这两条变现路径都把产业互联网企业引向商业本质，即使面包再好，面粉总比面包贵也是行不通。前者关注产业互联网自身的生意是不是赚钱。后者关注在整个链条或者生态的整体是否能受益，并在过程中形成了一种利益补偿机制。比如互联网经典的广告变现，用广告业务的收益补偿服务用户的成本。 这个阶段的创业者已经和产业完全融在了一起，扎实地创造真实价值，在产业自身的规律下提升效率，打造一家优秀的产业互联网公司。 第三重境界“得”：产业进化——不可逆的历史洪流 进化是宇宙中最强大的力量；它是唯一永恒的事情，它驱动着所有的一切[5]。产业在不停的进化，吸收各种有利于进化的外部基因。每一次工业革命都是产业加速进化到下一个阶段的契机。每一次工业革命，生产效率都有质的提升，如果我们参观丰田博物馆，把整个丰田工业进化的过程浓缩在一个建筑内，这种震撼的体验会更加强烈。流通环节的效率提升受物流、商流的影响较大，信息技术革命对其影响更大，今天美国的巨型流通企业都建立在强大的信息系统之上。不同产业的进化阶段不一样，商业生态的结构也不尽相同，进化的方向却是惊人的一致。创造真实价值，不断提升自身效率，提升交易效率，提升整个产业的效率。 不能拥抱创新、不能主动进化的企业终将会被淘汰掉。新技术的对产业的变革也绝对不是只做一个加法或者乘法这么简单，新技术已经开始彻底地改变了一些行业的规律。通过移动互联网的方式组织管理员工可以突破传统管理的人效瓶颈。移动互联网的普及，IOT的普及使得之前离线的数据可以时时在线。我们相信产业互联网会出现一批伟大的企业，正如回看之前的三次工业革命，复盘产业的巨大变迁一样。中国深厚的产业基础决定了，这一批伟大的企业一定会出现在中国！ 附录及推荐书单： [1]《商业智能》 [2] 迈克尔·波特 “价值链分析法” （责任编辑：晨鸿） |
