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最后,网购被骗后,A同学应采用法律武器维护自己的权益。可根据《网络商品交易及有关服务行为管理办法》等相关法律保障自己的权益,而不是任违法者逍遥法外。
三、案例处理 (一) 辅导员协助处理措施 1、辅导员与A同学联系,在详细了解网购货物被骗的整个过程之后,给予安慰和积极的影响,减轻A同学因被骗而造成经济损失带来的心理压力和负担。 2、辅导员与A同学的家长进行沟通,将情况反映给家长,在家长的协助下调整学生被骗的心理状态。 3、辅导员结合学院突发事件处理方案,并且咨询学校保卫处和相关部门,了解到可以在网上可以进行案情处理,具体操作如下: (1)马上点进该同学的淘宝网,了解到A同学的淘宝网根本登不进去,建议其立即修改淘宝账号和密码,注销以前的账号。 (2)找到购买货物的连接,登进店家的店铺,对其真实性、信用等相关方面进行调查 。 (3)在支付宝里调出交易记录,并进行确认。 (4)进行确认后,联系到网络警察,告诉其整个事件的经过,请其介入调查,尽量追回资金。 (5)在网上联系淘宝客服,对店家进行投诉。 4、通过网络在线律师了解到,如果对店家投诉成功,支付宝会退回款项;如不成功,消费者有权要求淘宝承担责任。 5、辅导员陪同A同学立即到当地派出所保安,派出所询问了事件过程,进行了登记立案。 (二)案例处理结果 1、在辅导员和家长积极开导和安慰下,A同学的情绪已趋于稳定。 2、根据网络立案流程,将支付宝里的交易记录和交易信息,截图发给网络警察,网络警察积极配合调查,但最终没有追回资金。 3、由于网络环境的虚拟性,使派出所破案难度大大增加,目前案件仍未侦破。 4、结合这次案例,辅导员对同学们进行了全面的网络防骗宣传和教育,引导同学们提高网络防骗意识和能力。
四、案例总结和启示 (一)大学生容易成为网络诈骗受害者的原因分析 透过本案中A同学网络受骗的案例,可以看出当代大学生作为消费者时,社会经验缺乏,面对鱼龙混杂的信息,有时显得无能为力。究其原因,主要有以下几点: 1、网络监管有一定难度,其体制仍待健全,虽然一些网络购物平台提供了消费者申诉维权平台,但目前并未有一个具有较强实际意义的举报平台。 2、缺乏对新型诈骗技术的了解。当今社会不法分子进行诈骗的手段层出不穷,稍不留意,便易上当受骗。如若不时刻了解新型的诈骗手法,保持消息畅通,加强自卫技能的学习和训练,辨别真假便有一定难度。 3、当代大学生事物鉴别力有限、自我保护意识不强和社会经验不足是成为不法分子主要“攻击“对象的根本原因。他们对新生事物的接受能力较强,但缺乏足够的认识,一些居心叵测的人便会通过这些新媒体工具,进行欺诈等行为。 (责任编辑:晨鸿) |


