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正如我们已经解释过，创新过程是在这些角色相互作用的基础上形成的。对于以上所述的六个角色，让我们看看两个完全不同的创新过程： 例1 A-B-C-A-F-D-B-D-F-E-C-E 说明：发起者(A)要求搜索者(B)提供有关的创新信息，搜索者(B)把信息搜集的结果提交给创造者(C)。后者向发起者(A)提交在该过程开始时未予考虑的新想法。发起者(A)批准这些想法，并要求促进者(F)给予评估并提供另外的资源。从这时起，发展者(D)开始着手如何把这些想法转为有价值的产品。他们需要更多的市场调查信息，因此他们要求搜索者(B)提供有关市场信息。搜索者(B)把搜集到的信息传递给发展者(D)，发展者(D)提交产品模型给促进者(F)，促进者(F)批准预算，开始生产。执行者(E)开始着手该产品的上市准备工作及销售工作。他们意识到，新产品需要新的营销思路，并需要再次帮助创造者(C)构思出新产品销售的其他方法。创造者(C)提出一套营销理念，在产品确定上市之前，执行者(E)从中选择最适合的理念。 例2 A-D-E 说明：另一家公司可能需要搜索者(B)或创造者(C)的帮助，因为他们已经确定了在国内销售的海外产品。这种新产品现在只需要作一个调整。在这种情况下，发起者(A)提交项目给发展者(D)，发展者(D)调整产品来适应当地市场，并在不需其他人员批准的情况下，把其直接提交给执行者(E)进行上市工作。这样，项目就不需要促进者(F)的参与。 图2-2显示了A-F六个角色及他们之间的相互作用。
图2-2A-F模型 图2-3显示了相应的6I创新。
图2-36I创新 现在，可以检查全面创新系统，包括A-F模型(如图2-4所示)。 创新过程
图2-4全面创新系统和A-F模型 本文节选自菲利普•科特勒和费南多•德里亚斯迪贝斯合著的《赢在创新——菲利普•科特勒营销管理再造》，上海财经大学出版社出版 （责任编辑：职场达人） |
