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第十四章 精英神话（1） 家们深信，投资银行原本是精英荟萃之地。但牛市中大肆招兵买马的决策使得这种观念受到了考验。当最后一轮裁员尘埃落定，这一神话再一次受到冲击。在整个裁员过程中，明显存在着太多的特殊安排，而太多的内部斗争和偏见也留下了清晰的印痕。 然而，即便是那些最有权势的人在这段时期也难逃厄运。选择谁去谁留已经是个大难题了，对那些生平从未失业过的人来说更是困难重重，失业后他们很难找到同样社会地位的职位。先前我猜想很多银行家都是一贯的优等生，当时他们盲目地根据社会公认的成功来选择职业，而不顾自己是否对这个职业感兴趣。如果我的猜想是对的，那么可想而知，大规模裁员给他们个人心理上带来多么沉重的打击。 这些银行家们一路走得顺风顺水，优良的成绩，过硬的SAT分数，最好的大学，不错的工作，顶尖的专业学院，最终确保他们进入顶尖的投资银行。现在，他们成了华尔街上的失业者，如果还有一线希望的话，他们愿意屈就中型投资银行以谋得一个职位。那些在网络大潮中离开银行投身互联网创投公司的人压力更大，他们的履历表因为从银行到互联网而显得前后不连贯，个人前景也就更加惨淡。现在，有人会问自己当初为什么加入投资银行？这些人的内在价值取向就是社会地位，银行的职务满足了这种需求，从这个意义上说，裁员给他们带来的变化怎么说都不会过分，就当时专业人士的社会等级来讲，那简直是从尖峰跌到了谷底。 从2001年到2003年间，帮助裁减人员控制情绪，有好几次成了我的一项重要工作，而且不光是对的银行家。有一段时期，每周我都会接到其他投资银行一些负罪感沉重的同行的电话。"我知道你不管招聘，"开头千篇一律地来上这么一句，"但我这里有一个好人真的被弄蒙了，如果你能和他谈谈就太感激不尽了。"所谓"弄蒙"的具体情况无外乎最近被转到其他小组啦；还没找到可以罩着自己的"教父"啦；与专横的部门领导有些个人矛盾啦；被任命去负责一个行业，但这个行业在熊市中已经消失啦；诸如此类。最后，他们四处寻找专家，找到了我，可能因为我曾经干过类似的事。难道不能抽半小时时间出来帮助开导那些不幸的人吗？打电话找我的银行家显然已饱受烦扰，他既无法保护已经失业的同事，也拿不出什么有用的解决办法。 当然，这些谈话非常类似于心理咨询课程，从不会在半小时内结束。每个人谈的内容非常相近。每位受害者一开头都是以精心准备好的说法来解释自己被裁员的来龙去脉，仿佛那和下一步找工作有什么特别关系。在谈话过程中，他们总是在一个完全不恰当的时刻叫起来："我没有失败！"或者："我不是失败者！"甚至，以投资银行的行话来表达："我不是最差的那1/4！"就我而言，处理这样的谈话效率相当高。他们讲故事的时间很难控制，一般都不会短于半小时，听他们讲完之后，我用尽量委婉的语气直截了当地告诉他们，没有人会关心这个问题，特别是将来的雇主，他们更不操心这类事。实际上，听一个陌生人解释过去的问题、冲突、事件或是不公平，不管他说得多在理，听的人总会感到很不舒服。人家感兴趣的是你能够做什么，因此，我会告诉他，你需要做的第一件事就是停止寻求同情，不要指望别人替你解决问题。 （责任编辑：职场达人） |
