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此外，处事圆滑的人让人感觉到不够真诚，可能是其在识别他人情绪方面还是有所欠缺，若是能够识别到对方对自己有不真诚的感觉，如果真的是善于处理好人际关系的，是能够去消除这种感觉，让人际关系更圆满的。 因此，可以理解为，处事圆滑中部分人情商高，部分人情商低。情商高并不等同于处事圆滑。 在人际交往中，如何快速判断一个人的情商高低？ 郑秋强：当你跟他聊天时，感觉舒服、自在，能被理解与接纳，一般而言，他的情商较高。而在排除存在深仇大恨的前提下，当你跟他聊天时，觉得自己的表达和情绪不被理解，沟通不畅，并因此产生负面情绪，对方情商可能比较低。举个最常见的例子：当一个女生感冒发烧了，男生仅仅说了一句"多喝热水"，可以初步判断该男生情商不高；而如果男生能够理解女生感冒发烧，人不舒服，很虚弱，这时需要被照顾和关怀，则可以初步判断该男生情商较高。 Part 3：情商高可以为善，也可以作恶 心理学家丹尼尔·戈尔曼指出，在预测一个人的未来成就时，智商至多只能解释20%，其余的80%则归因于其他因素。其中，情商是关键因素。你赞同这个观点吗？你认为情商高的人更容易成功吗？ 郑秋强：我不完全赞成这个观点。情商与智商并非相互对立的，智商情商的高低程度存在着个体差异。不可否认，情商对个人的全面发展起着很重要的作用，但不能因此否定或忽略智商的重要性。历史上确实存在着高智商而低情商的例子，例如：牛顿、陈景润等。社会分工不同，对于专注于科学研究的高智商学者，也许有的人在识别他人情绪、处理人际关系上，确实存在着不足，但不能因为情商低而低估他们在科学事业上的成就。 我认为情商高的人更容易成功。从外部的社会化的标准来看，目前我们生活在一个外向型的社会，情商高的人，在人际交往上会有更好的表现，从这个角度，我认为情商高的人更容易成功。从内部的个人化的角度，把成功理解为个人幸福的话，情商高的人，对自己的情绪有更好的觉察，能够更好地管理自己的情绪。 由此我认为，情商高的人幸福感会更高，更容易幸福。 你认为情商高有阴暗面吗？如何看待社会愈加看重情商的趋势？ 郑秋强：情商高也有阴暗面。情商如同智商，是一种能力，而能力可以用来为善，也可以用来作恶，这更多关乎的是动机意图。一个人可以用情商与人为善，也可能跑偏牟取私利。例如：根据真实政治故事改编的电影《美国骗局》中，主人公高手欧文·罗森菲尔德（克里斯蒂安·贝尔饰）是一个高情商的人，他利用高情商成为一个职业骗子，讹人无数。所以我认为当动机不纯时，情商高是存在着阴暗面的。 我们的社会曾经在很长时间内忽视对人们精神健康的关注，压抑甚至是扼杀了对情绪及情感的表达。在物质生活日益丰富的今天，社会愈加重视情商，预示着人们愈加重视精神健康，这是社会文明的进步。这既可以促进人才培养及评价体系的多元化、人性化；又可以促进人们对情绪及情感的关注，提升主观幸福感；同时也有利于人们培养良好的人际关系，构建更为和谐的人际关系。
Part 4：
（责任编辑：职场达人） |
