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张醒生曾先后任职于亚信和爱立信，最近从亚信CEO的职位上退职以后，加入了一家盛禹铭公司。媒体对张的动向一直颇为关注，以下为张醒生做客网易科技的现场访谈录。
[网易科技]程程：那我们的话题就从亚信开始。首先要问问张总从亚信离职的原因？ 张醒生：其实一个职业经理人，他的职务变换是一个非常平常的事情。今天咱们访谈的节目用了一个很吓人的题目叫“揭密”，我认为没有任何秘密。因为我们这个国家和社会正在经历一个深刻的变革市场经济，市场经济有一个重要的元素，我们每个人都应该有很好的意识，就是对契约的尊重，一个契约社会。职业经理人从某种意义上来讲，就是一个契约的承担者，当他签署一家公司，为一家公司服务，他就是一个保姆的角色。他就要为这个公司尽心尽职，看守好主人的财务，每个人职业经理人都有一个契约，这个契约规定了他的权利、义务、待遇以及任职的时间。如果作为一个负责的职业经理人，在职业任职的时间里，他应该100％，甚至超过100％的时间用于主人，尤其是公司甚至是上市公司的服务。 当他有想法的时候，他应该尊重契约，在契约到期的时候再进行相应的变化。大家可能有相应的体会。家里聘了一个保姆，这个保姆不打招呼就辞职了，会给家庭带来什么样的混乱。作为一家上市公司，作为一个有责任心的职业经理人，事实上必须成为一个有责任、遵守契约的保姆。作为我本人来讲，我认为在过去的几年里，无论在爱立信还是在亚信，他的责任就是一个保姆、职业经理人。大家都知道现在的CEO或者总裁的任职，通常是有一个期限，任期都是两年，两年以后，主人和保姆都有权利是延续或者终止，但是你要提前，延续也好终止也好，要提前和主人或者保姆商量。所以我离开亚信，包括原先离开爱立信，都是在合同契约到期的时候正常的交接，所以当我离职的新闻发出去以后，很多人有猜测。在我们看来非常正常的交接，在很多人看来都不正常，好像有什么新闻似的。大家知道2005年4月份，正好是我任职两年，因此这是一次非常平静、平淡的正常的职业交接。但是很多媒体对此有一些不同的看法，在此我澄清一下，这是一次正常的契约到期的正常人事交接。 2004年夏天，长江商学院的秘密筹备 程程：您谈到有“提前商量”，这个时间具体是什么时候？ 张醒生：其实从2004年3月份我加入亚信之后，我们第一步进行了理念战略的调整、组织的改革、十年大庆宣布亚信走入中兴之路。我们推出了一个接班人，不仅仅是我本人，每一个重要的部门职务，这也是我从跨国公司引进来的理念，就是每一个职务都要有它的接班人。因此我到亚信一年以后，也就是2004年，我们就开始在全公司副总裁这一级以及下面，都进行了接班人计划，这实际上也是一种正常的职业培养、公司接班人的培养，另外也是防范风险意识。在这种情况下，我们在去年，2004年夏天的时候，就进行了一些了公司内部关键员工的选拔、核心团队的建立、接班人计划等等，甚至在网易所在的大厦里，长江商学院，我们亚信首次选派了经理人员来参加为期一年的管理培训。这一切都是非常有计划、有步骤的。也是在那个时候，我在董事会的支持下，基本上在内部和我们现在的亚信CEO张振清先生达成了一个基本共识，他将从具体的业务逐步转变为亚信的领导。如果说有点秘密的话，这可能是一个秘密。但是这证明了一家成熟的公司，一个操作规范的公司，都应该这么逐步来做。应该是有所准备的，无论在人才、市场、技术方面都应该有所储备。很多职业生涯的发展，都应该是梯次的配置，在我离开亚信以后，我们从经理、总监、副总裁、部门总经理都已经配备了相应的核心骨干。 程程：事实上，到今年3月中旬的时候，您还对外宣传说亚信的“三步走”战略刚刚开始，自己是不会离开的？那时您对媒体还在隐瞒？ 张醒生：对，我们在2003年10月份提出这个以后，亚信就开始向企业市场拓展，同时我们在今年年初的时候，提出亚信三步走的战略叫增长、盈利、国际化。亚信的国际化更深的含义是业务的国际化。这个角度上，已经在过去的8个季度中连续增长，盈利，在我上任的8个季度中都是盈利的。国际化也有了初步的模样，三步走战略还在推。我们公司内部也进行了上上下下各个人才的匹配。张振清先生出任了亚信的董事会总裁。我自己考虑4月份合同到期的时候，可能会考虑个人职业生涯的转换，主要是考验在中国信息、、媒体市场上将出现很大的变化，我个人对此也有一些兴趣。在进行这些讨论的时候，由于亚信是一家上市公司，现在上市公司在美国受到了严格的监管。我想网易也是这样。就是你任何信息，尤其是敏感信息，要所有人和股东都因此同时获知，而不应该一部分披露，一部分不披露，这样上市公司就会受到惩罚。在讨论的过程中，可能有一些信息通过某种渠道被传递出去，但是不是很准确，这个时候我们就必须进行一些信息方面的澄清。因为在那个时候，我仍然是亚信集团的CEO兼总裁，没有任何变化。外面有一些传言，必须进行澄清。虽然我现在职务已经进行了一些变化，已经进入了另一家公司，但是我仍然是亚信的董事会顾问，从这个意义上我并没有离开亚信。我在给员工的告别信当中说，“我永远是亚信人”。 程程：能不能简单用一句话来评论一下自己在亚信的功与过呢？ 张醒生：我觉得做一个保姆、一个职业经理人，尽力尽职是你事情。我能够扪心自问地比较坦然的，就是我尽力尽职了。 程程：您常给亚信的员工发邮件吗？您有没有跟他们进行专门告别呢？ 张醒生：我们28号发布信息，我们上午一早在我们业绩发表的同时和新闻的发表同时，员工在上班的第一时间都收到我的一封信和董事会的一封信，和张振清接任总裁的一封信，下午我们举行了一次全公司包括全国各个分支机构的员工大会，在会上我跟大家做了告别讲话，并不接受了亚信董事会给予我的这些荣誉和纪念。当然之后我也并没有离开亚信，因为按照正常的职业交接，我做了很多的交接，到了7月初，才把交接工作完成。 程程：对，好像您到新公司任职的时候，才把亚信的工作交接完毕。 张醒生：对，因为一个公司有很多的法律文件等等，交接需要很多时间。当一个保姆，要把每一把钥匙，所有的财务、事项都要一一打理清楚，让主人干干净净收到一串钥匙和财务。 难忘SARS突袭那一年 程程：在亚信有没有记忆深刻和感动的事情？ 张醒生：应该有很多记忆深刻和感动的事情。虽然亚信已经走过了十几年的历程，但是亚信仍然是高成长的公司，仍然具备很好的发展前景。令我最感动的还是我上任的时候，我上任没有几天，SARS就突袭来了，真的不好意思，上任没几天，我连办公室的人员还没认全了，突然就要应付非典，就要开始把应急计划启动，就要搞远程办公，当时非常担心，因为我们所承担的任务非常关键。因为中国运营商中有很多计费系统等等都由亚信来完成的。非典的时候，我们办公人员可以撤离，但是在各个分支机构，在全国31个省工作的工作人员必须坚守岗位，现场的客户也不允许他们回到北京。所以全公司1000多人要在几天要完成在职在岗，北京的总部要实现远程办公，要全部实现在办公室、公司内部坚守的人要保持畅通，所以一系列的应急计划，在几天全部按部就班的实施了。亚信是在北京办公的第一批实现了远程办公的公司。所以当时我们在4月中旬这个预案启动的时候，是4月23号全公司启动远程办公的时候，我一直坚守在办公室工作岗位上，当我来上班的时候，除了必须坚守在工作岗位上，一下子偌大的办公室变得空空荡荡。 整个非典期间，亚信的组织和支持是非常到位的。我也代表我们亚信，给每个大客户写了一份保证函，虽然SARS猖獗，但是亚信的服务不会减弱。证明亚信公司管理是非常规范，员工是非常负责任的。 我还记得现在我们亚信的总裁CEO张振清先生，当时因为山东一个客户，需要我们派一个高管到山东进行一些紧急的事项，可是从北京是不能派人到山东的，到那儿就会被隔离。正好张振清先生从美国要回国，我们就只好请他从美国先飞到上海，再从上海转到山东由于他拿的居住证是北京的，当时当地人就以为是北京人潜伏到山东来的，就被隔离起来了。他最后还得把整个从美国的签证到中国入境等等这些东西复印一份给当地的监管机构，证明此人不是从北京过来的，是从美国过来的，这样完成了他的使命。所以执行这项工作是很不容易的。 有操守的职业经理人应当尊重契约 程程：您每次跳槽是什么心情呢？ 张醒生：每次都有很复杂的心情。我刚才讲了职业经理人就是保姆，当保姆在主人家工作的时候，给主人建立了融洽的关系。到了下一个机会的时候，有了自己想做的事，你要真的给主人谈的时候，真的是很复杂，主人很好，你也爱这个主人，我虽然爱你，但是我还是要这样做。这个情感上的话，不容易说出来。第二你长期在这个主人家工作，你和家庭成员都建立了很好的关系，这时候说出来，有很多难处，这些员工朝夕相处，你突然要走了，这些大家庭的成员他们会怎么考虑，对他们的士气、心理（影响）。蛮复杂的。所以我过去几次的变化，无论是最早在政府机构，还是在国有企业，还是到了跨国公司，还是到了亚信这次的变化，我觉得总的来讲，都还是比较平稳。只要你的想法能够被大家接受，向大家讲清楚，让大家理解。 程程：走的时候，有没有热泪盈眶？ 张醒生：男人有泪不轻弹，起码在员工面前不会出现流泪的情况。自己肯定会有一些留恋等等复杂的情感，因为朝夕相处大家有了融洽的关系。但是你前面有了让你更加有激情的新东西和新事物，这个时候也只好忍痛割爱，艰难上路。 一个有操守的职业经理人，或者有职业道德、职业责任感的职业经理人，不会在期限没有到的时候做转换的。我不敢妄言，正如我刚才讲过的，任何一个职业人、职业经理人，我们生活在一个契约社会里，尊重契约就是尊重你自己，因为一个信用将伴随你一生，所以要尊重自己所做的每一份承诺和契约。在这个程度上契约没到、承诺没有做满的时候我肯定不会提出修改承诺。 我和杨峰鸣一拍即合 程程：您是新公司盛禹铭董事长，这是一个比较神秘的公司，大家对这个有很多疑问，这个公司是做什么的，最初你们是怎么来谈？怎么来接触的？能不能跟网友透露一下？ 张醒生：大家可能对盛禹铭这个名字感觉比较新，但是盛禹铭不是一个突然冒出来的新公司。如果大家注意看盛禹铭的公司网站和它的名字，它的FORESEEN这个公司早就成立，就是我们现在的执行董事长兼总裁杨峰铭先生1998年就在美国成立了。杨峰铭公司也像亚信的田硕明田总一样，盛禹铭当时叫丰元信科技，从2002年开始从事了无限增值服务，这次我们只是一个中文名字的更改。这次盛禹铭就像一个控股公司一样，所以我们赋予了它的新的名字叫盛禹铭，但是它并不是突然出现的，它是跟1998年杨峰铭先生的创业，202年的回国，以及后来的发展，除了名字是新的，所从事的业务和公司的建立都有一段历史，而且做得非常成功。 程程：能否谈一谈最初是谁来谈这个事情的？ 张醒生：其实在2004年的时候，亚信在制定了自己未来的发展战略中，第一步就是我们要单一从电信市场去做，而且要冲到企业市场。当时我们就收购了一个太平洋软件公司，进入了企业市场，我们发现企业市场和电信市场还是有不同的特点。企业客户除了像电信客户这样需要软件产品以后，还需要更多的客户方案和服务，所以在2004年4、5月份期间，在亚信董事会亚信团队共同努力下，当时制定了新的战略叫3S战略，第一个S是软件，第二个S叫客户方案，第三个S叫服务，包括了客户服务以及为客户的一些增值的服务。制定3S战略之后，亚信就根据这个战略进行了一些调研，看这个市场中，客户方案等等方面做得比较好的，或者是行业中领先的，在我们发展了相应的客户增值服务中，我们当然对电信与无限增值领域中发展得比较好的，包括像网易这样的公司都进行了战略性分析。丰元信公司就在这个战略中显露，当时在前几十名中。我们就要对公司所从事的业务，以及他的领军人物管理团队，哪些是我们的合作伙伴，当然也包括像网易这样大的合作伙伴，还有发展得比较快的企业。丰元信就是属于发展得比较快的企业，他的所有业务在无限增值领域中，有短信、彩信、小灵通等全线产品都有，也看到了他提出的一些先进的理念，这个理念确实对未来的无限增值服务也好，其他的新兴服务也好，有一些融合作用，在这种情况下，我本人和团队都对丰元信很感兴趣。 世界上的很多事情是巧合和缘分，我和杨峰鸣先生个人就这样认识了，我对他也很感兴趣。因为过去我们接触的都是电信业或者科技界的朋友，杨峰鸣先生是学音乐的，在美国做了公司，又毅然回国，他本人非常有艺术家的气质，他对下一步事物有非常多的感悟。大家聊得非常好。再加上其他的一些朋友们都在说未来一定是一个综合性的融合世界，电信、传媒和娱乐这三个融合在一起。所以占据前沿领域的公司，应该具备这三个内容中的一些资源。当时丰元信公司都具备这几个方面的资源，我觉得和我下一步的发展方向非常吻合。当时大家聊得很好，可以共享理念。所以这一次我自己离开亚信之后，我们可以讲是在理念上一拍即合。之前，职业经理人要忠于自己的职业，也没有太多的时间去洽谈或者做什么事情，离开之后就有时间洽谈了。除了和杨峰鸣本人也和其他丰元信的一些管理团队大家坐在一起聊起来，越聊越好，也开心，于是我们就想下一步事情是什么，下一步事情是进行屏幕的争夺和融合。所以我们应该从视频，去主攻娱乐、传媒这个领域。首先要有理念，我认为每个职业经理人，甚至每个人朋友，都会面临着自己职业或者个人生涯的选择。我自己的体会想跟大家分享一下，当你决策一件事情的时候，至少有两点要好好琢磨，第一你要找到正确的方向，抓趋势，就是下一步趋势发展是什么，要做什么，是非常重要的。如果趋势做反了，你要去上海，结果车是去哈尔滨的。我说综合趋势，信息、媒体、娱乐融合是综合趋势。第二，你自己创业也好，干什么也好，要有一批正确的人。所以，杨峰鸣和我们大家各方面形成了一个互补的团队，形成了一个巴掌，握成拳头了。我这次的转变是按照这两个原则来做的。第一是抓住趋势，第二是和好的团队。我们和杨峰鸣先生有共同的理念，聊得来，在一起投缘这是很重要的。 程程：您现在是职业经理人的角色，还是另外一种角色？ 张醒生：大家可能已经注意到了，我真实的头衔叫董事长，按照正规的美国上市公司对亚信这样公司来管理的话，董事长不参与日常的经营，而主要是协助团队、支持团队来做一些后台的工作，战略、资源以及公司的监管方面的工作，虽然盛禹铭丰元信还不是一个上市公司，但是杨峰铭是从美国回来的，我本人也是从上市公司来的，大家注意到杨峰铭职务是执行董事兼总裁，杨峰鸣先生和他领导的团队是执行公司的运营管理，当然他也是公司的主要股东，执行着这些职责。我主要是在配合，这次从前台变成后台，做一个协助战略方面的管理，支持配合。 程程：公司股份能透露吗？ 张醒生：因为我们是非上市公司，所以我们没有任何权利和义务披露商业的组成。 程程：既然现在这么组成的话，是有上市的计划的？ 张醒生：我觉得上市不上市不是主要的，首先是你从事的事业能不能做好，首先要把事情做好。把我们的公司理念能够实现，这是最重要的。当你实现自己理念的时候，实现自己价值的时候，如果有投资人感兴趣，有这种可能，它肯定就水到渠成，在这方面不要强求上市，而首先要把事情做好。 程程：目前还没有具体规划吗？ 张醒生：目前还没有具体规划。 （责任编辑：职场达人） |
