职业规划三大理论知识专题

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职业规划三大理论：特质论、类型论、明尼苏达工作适应论。生涯设计公益网()职业规划专题组推荐。

一、特质论与人境适配论（person-environment interaction theory,PE theory）

特质因素论的基本概念假定每个人均有稳定的特质，工作亦有一组特定的条件，将个人与工作相配，即为其最佳的抉择；若个人特质与工作条件愈接近，发展成功的可能性越大。同时特质论亦假定职业选择为一种认知的历程，个人可藉由推理的方式作出适配的（Brown,1990）惟此一假定未能考虑个人面对实际情境时的心理与情绪反应，故已有相当多的批评（Gelatt,1989）。

关于个人特质方面，特质论者认为个人所拥有的特质有极大的个别差异，但都可经由测验工具有效地加以评量。基于此一假定，加上心理计量学数十年来长足的发展，实务工作者大量使用性向、兴趣、性格，以及价值观等测验工具，评量受试者所拥有的特质，成为职业辅导工作的标准程序。但测验工具本身是否具有信度与效度已颇受质疑，且以静态的方式使用测验工具，未能深入了解个人真正的优点与长处，以致所谓的辅导可能仅止于表面的协助，对案主未来的发展能否到来长远的效益，更值得商榷，因此多年来即有许多的批评(Crites,1981)至于个人特质与工作条件之间如何寻求匹配（谋和）的问题亦有相当的争议，以致有克瑞逖斯(Crites,1981)所谓之[三次晤谈，一团雾水]来形容心理测验误用的结果，因此近年来若干学者已将其过于僵化的假定加以调整，提出所谓人境适配的观念，认为个人拥有积极找寻、甚至创造有利于其战线特质的环境，而非被动地迁就工作条件的要求。在此一过程中，个人会影响环境，整个环境情势也会影响个人，人境之间形成一种互动的关系(Rounds&Tracy,1990)，这种观点与当前重视生态的观点颇为契合。

特质论另一受人诟病之处是其未能触及个人的特质如何发展而来、如何协助其发展等问题，因此仅谈论其特质如何与环境适配，似乎仍止于[因应]先矿所作的努力，事实上在其作出任何抉择之前，仍有相当大的空间，可增加其潜能发展的机会，但因特质论或适配论的重点在[选择]，缺乏[发展]的观点是特质论本身的弱点。

特质论用于辅导上，威廉森(Willimson)曾提出生涯谘商的六个主要步骤，包括：分析、综合、诊断、预后、谘商、以及追踪。分析是指由各方面搜集当事人的相关资料（如学校记录、心理测验、个别晤谈、及个人传记等）。综合是要对所搜集之资料加以组织，并摘要出个案的优缺点。诊断必须由所得资料作适当推论，用以解释当事人以及当事人所面临的问题。这个步骤的重点就在于找出问题以及问题形成的原因。威廉森把一般人在职业选择方面经常遇到的问题分成四大类：并没有想做任何决定、不知道如何决定、做了不明智的决定、以及兴趣及性向各方面的不一致。形成这四大类问题的原因，前两者问题的原因在较为类似，包括缺乏教育训练、对自己的认识不够、对工作世界缺乏认识、害怕失败、对自己没有信心、决定技巧不够、或是对工作本身就是兴趣缺陷。

在形成不智决定的原因方面，威廉森举出以下可能原因，性向、兴趣或能力一目标不合、人格特质使自己在工作适应方面遇到困难、自己所喜欢的领域工作机会太少、因为来自父母亲或亲戚朋友方面的压力而作成决定、过于重视工作声望、缺乏足够的职业讯息、以及对生涯本身有不正确的观念。而兴趣与性向各方面不一致的现象，则可能是测量结果与个人想象之间的差异，也可能是个人在兴趣及性向或价值观念方面本即存在着冲突。诊断过后，接下来的步骤是预断，预断是指尝试对当事人日后的情形作一个预测。此一预测是根据整个过程中所收集的资料以及诊断的结构。生涯设计公益网()职业规划专题组推荐。如果成功的情形并不明显，则谘商就成为下一个有必要的步骤。在谘商这个步骤里，谘商员所使用的技巧包括协助当事人探索自我，提供当事人有关各类职业方面的讯息、心理测验的使用、决定技巧的学习、以及让当事人有机会尝试他有兴趣或有能力的职业。追踪是生涯谘商的最后一个步骤，在追踪过程里，谘商员必须定期了解当事人的适应情形。必要时均有可能回到上述的各个步骤。

（责任编辑：职场达人）