|
用古斯塔夫·勒庞的《乌合之众》看如今O2O行业的烧钱大势似乎更加清晰。创业者和用户正如一群乌合之众，沉浸在一场真金白银的狂欢之中。创业者纷纷涌入，烧完融资还未盈利后拍拍屁股转身退场；用户每日在各个更优惠的平台间来回穿梭，没有补贴后拍拍屁股转身离开。
这种偷换概念，放大市场的做法在这一个月的时间内，笔者竟然在旅店O2O 、上门服务O2O等各个领域见了多次。创业者在面对媒体和投资人时往往开头第一句话就是：O2O是未来的方向。这些创业项目非常相似的一个逻辑是，为了做O2O而做O2O，似乎理所当然的心态如社会主义面对资本主义时拥有天然的理论自信和制度优势一般。对于这些创业者来说，这种理论自信和制度优势的长期保持唯有靠“烧钱”才能延续，在面对媒体和投资人时，动不动就是“做好了两年不盈利”的打算。 O2O创业这一领域已经充满了乌合之众的狂热情绪，他们盲目乐观，他们逻辑混乱，他们总能陷入自high的高潮之中。笔者特别想问靠这些O2O创业者一句话：两年不盈利，没有明确的方向，拿投资人的钱补贴用户，你这是打算劫富济贫？ O2O用户：乌合之众的集体狂欢 知乎上曾有这样一个段子：月薪2000元，在北京如何享受奢华生活？楼下有这样一条神回复——早上醒来，先打开拼车软件，预订顺风车，首单免费！中午吃饭的时候，比较一下哪个外卖平台在搞补贴活动，订一份9元大餐；周末，找个清洁工打扫一下房间，顺便叫一个按摩师上门按摩。当然也都是免费的…… 这些免费补贴的举措只能买用户一时，却无法买用户一世。如果你是一名市场推广人员，不知是否有过这样的经历：当花了大量推广费用和奖品，吸引用户关注微信公众号之后发现，实际的营销效果和用户活跃度要大幅低于预期。 一位曾经参与过多家O2O创业项目地推的从业者曾经这样向笔者坦言：地推成本很高，作用不大。而且平台补贴是一个永远看不到终点的无底洞。对于用户来说，他们只为了吃喝拿卡，一点点蝇头小利根本无法买断他们的忠诚。一旦补贴力度下降，他们转身就会离开。 以O2O行业的领导者美团为例，美团如今的困境实际上正是O2O行业烧钱大战的困境： 距离去年12月融资仅仅七个月时间，美团又开始计划进行新一轮融资。本次计划融资之后估值能达到150亿美元，在这么高估值的情况下，美团却深陷持久战泥潭。根据2015年7月13日《财富》杂志公布的子榜单，2015年中国上市公司亏损榜中——互联网上市企业有两家上榜，其中上市公司京东商城已亏损49.96亿位居第二。而美团作为一家非上市公司，一年的亏损额就已经几乎与京东持平了。 知名媒体人路北在《大潮来袭，美团能否上岸？》是这样分析这个问题的：美团仍然在传统网购模式下，采取越来越像无底洞的补贴策略，在三四线城市吸引用户，实际上价格敏感的用户很难说什么消费粘性和忠诚度，一旦美团停止补贴，或是竞争对手增加补贴力度，那么趋利避害的用户就会去选择相对来说更实惠的团购网站。 （责任编辑：职场达人） |
