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在韩吉韬看来，社区小店将来有可能成为社区服务的流量入口和节点。
拉卡拉社区电商从去年12月份开始做，到今年4月交易额已经接近5千万，参与体验业务的小店已经超过2万个。“这些小店目前集中在全国10到15个拉卡拉历史网点资源比较丰富的城市。”韩吉韬说，拉卡拉社区O2O的优势在于，历史上有社区小店的网点，在线下积累了大量用户；有长期服务小店主的地推人员；拉卡拉在社区层面，无论是对店主，还是对用户，都是有品牌的；另外，拉卡拉已经具备了一套线上线下整体支付的解决方案。 拉卡拉社区O2O的模式比较轻，基本上是由供货商直接配送，“当然未来也不排除我们会在区域范围内建一些仓库，”韩吉韬说。拉卡拉现在整合全国供应商有500多家，有5000个SKU。以快销品为主，生鲜只在北京尝试。快销品分四个大品类，酒水饮料、休闲食品、米面粮油、洗护日化等。 让小店服务用户 拉卡拉完整的业务模型是B2B2C，大量的小B被服务好以后，再让他们服务小C。 居民在社区层面购物也有四个刚需：便利、实惠、有体验、尝鲜。目前电子商务能做到比较实惠，也能做到比较尝鲜，但是就近的便利做不到，一小时送达肯定还是很难，体验也比较难。 而原有的社区小店也有问题，成本太高不够实惠；进货渠道少，商品少，尝鲜不够。“但小店一旦用O2O模式改造以后，有机会跟现有电子商务模式进行差异化竞争，尤其是跟老百姓生活息息相关的这些商品。” 在韩吉韬看来，社区小店将来有可能成为社区服务的流量入口和节点，因为毕竟有一个实体店，更便利，同时有体验，比如猕猴桃、北极虾这种生鲜类商品，用户以前在店里就看到过或者买过，直接在家里买就会比较放心，下单后小店可以一小时送给用户。 拉卡拉在逐步帮助小店整理货架。一个小店基本上有800到1000个商品，由于小店的管理能力比较弱，真正的有效商品只有一两百个，拉卡拉帮助小店慢慢把无效商品替掉。韩吉韬觉得，未来一个小店有效商品达到300到500个不是太难。如果一个小店有300到500个有效商品，周围一二十家小店，每个用户看到一两千个商品肯定没问题。这些商品基本上能满足社区居民的日常生活。 打开身边小店用户版APP，根据用户的位置，App会显示就近三、五公里范围内拉卡拉已经拓展的小店，商品就是由这就近一二十家小店的商品共同组成。用户在下单的时候可以选择哪家店提供服务。 “下单以后一小时就送货，或者用户在下班路上下了订单，到了小店门口拿了货直接回家。”韩吉韬说，“ 当然这个APP还有一个入口，已经收藏了某个店铺，或者查询到某一个店铺，可以直接进到这个店铺里面，去买这个店铺的商品”。 （责任编辑：职场达人） |
