|
[人物小传] 韩雪艳，女，35岁，**区北塔街道北塔社区失业人员。失业后，创办海艳家电维修中心，实现自主创业。 人的一生是短暂的。谁若游戏人生，虚度青春年华，谁就会一事无成，被社会所淘汰；谁若不能主宰自己，那他永远只是生活的奴隶。反之，谁能把握住身边的一切机会，像纤夫一样拉紧生命的纤绳，谁就能奋发有为。几年前，韩雪艳因下岗，使家庭生活举步维艰，如今她靠着勤劳和技能，走出了困境，走上了一条属于自己的自主创业之路。 韩雪艳今年35岁，现住**市**区北塔街道北塔社区。原在**市聚氨质研究所工作。五年前，正当年富力强的时候，因单位体制改革同单位解除了劳动关系，失去工作成了一名下岗失业人员。一个三口之家，缺少了一份收入，一下子陷入了生活的困境。没有了工作的忙碌，也没有了工作的收入，一天无所事事，产生了一种前所未有的深深失落感。丈夫怕她上火，安慰她说：“这个家不缺你的钱，平时我好好干，多挣点儿，你在家做好家务，管好孩子就行”。她却在深深思考，难道年轻的我就这样生活下去？为此她曾痛苦过，自己默默地留过不少眼泪。但性格倔强的韩雪艳骨子中有种不服输的精神，没有向命运屈服，很快摆脱了下岗的痛苦，准备重新寻找自己的创业之路。 她不想坐吃等穿，自己还年轻，要自立、自强，要筑就自己的新事业，要用自己的家电维修技能，开辟自己的新天地。当韩雪艳把想法与亲友摊牌后，不少人劝住她：那是一个既辛苦又不容易赚钱的买卖，并且很不适合女同志去做。平时对他一贯支持的丈夫也是“不理解”、“不同意”，为此还与她大闹意见。可是一心想重新找回自己人生价值和位置的韩雪艳，偷偷跑市场，谨慎地做调查，认真分析，最后做了一份内容详尽、逻辑严密的计划书。当丈夫阅读了计划书后，态度发生了巨大转变。感觉到妻子的计划有着较大潜在市场，同时凭借她的技术能力能够很好地提供服务，更为重要的是她有决心也有信心把事情做好，进而同意并支持她的想法，愿意做她的坚强后盾。 创业的开始是困难的，完善的理论在现实生活中会不断地碰壁。韩雪艳想开办的家电维修中心重在选址，临街的房子租金高不能接受，偏僻地段的房子租金低影响面却很小。当她内心焦虑烦躁的时候，社区同志主动帮助她在自己居住的小区解决了经营场地的问题。这样不但租金适中，又能起到很好的服务辐射作用，还能很好地照顾孩子，料理家务，对此她至今不忘社区同志对她的无私帮助。 在亲戚朋友的共同帮助下，很快就解决了启动资金的问题。2005年春天，韩雪艳在小区9号楼创办的海艳家电维修中心,在亲友和社区同志的祝福中开业。主要是为北塔小区及周边居民提供家电维修的便民服务，这是韩雪艳迈向成功、走向新生活的关键一步。韩雪艳踌躇满志，本着“质量第一，服务至上”的经营理念准备好好地干上一番。说起容易做起难，让她不解的是开业后一连半个月没有一个顾客上门，天天面对这没有生气的工作间着实很着急。后经好心人点拨，没有顾客的原因是因为没有人相信一个女同志也会鼓弄家电。原因找到了，她决定走出修理中心，变被动等活为主动找活，以为老人上门半价服务为切入点。老人受益后为她做正面宣传，再加上小区各处宣传板张贴的广告和服务承诺书，半信半疑的人逐渐多了起来。当人们享受到一个女同志给予的家电修理服务后，对她刮目相看，市场从此得以打开。她在实践中加强与用户的联系和沟通，以信誉为保证，以质量为宗旨。无疑通过主动上门服务的形式，诚信、热情的服务态度，步步赢得了用户的信任和支持。随着顾客的增加，家庭收入不断增多，生活质量得到很好改善，她体会到自主创业的成果。 韩雪艳的工作目标是：闯出自己的天地，创出自己的品牌，力争在同行业中占据领先位置。她没有把服务半径局限于北塔小区，同样通过主动上门服务，把服务延伸到了邻近的多个社区。经过两年的艰苦创业，海艳家电维修中心步入良性循环。目前企业注册资金10万元。由于顾客群的不断扩大，一个人很难提供优质的维修服务，需要称职的帮手，她将目标锁定到同自己一样的下岗失业人员。家电维修中心近年来先后共吸纳安置下岗失业人员6人，她将自己的维修技术毫无保留地传授给他们，受到了员工的深深赞誉。 几年来，海艳家电维修中心积极参加街道、社区组织的多次大型公益活动，对参加人家庭、低保护家庭减免维修费用，减轻他们的经济负担，还将收购到的坏家电认真修理后无偿赠送给他们，得到了社区居民的一致好评！多次得到街道社区的表彰。2005年，海艳家电维修中心被市政府授予创业扶持单位，为社区再就业做出了自己的贡献。 回首往事，感慨万千。韩雪艳同志在下岗失业后不等不靠，艰苦创业，闯出了一条自谋职业，自主创业的新路子，她用自己的辛勤和汗水、用自强自立、勇于拼搏的精神证明了自己的勇气和才干，为下岗失业人员树立了成功创业的榜样。海艳感言，失业不可怕，重要的是我们不能失志；下岗不可怕，只要你努力，就一定会获得属于自己的一片天地。并告诫失业的姐妹，不能等靠要，要勇于面对现实走出去，用实践证明自己。现在有党和政府的好政策，有社会各界的关怀，只要自己树立信心和目标，我们一定能创出属于自己的一片蓝天！
海艳家电维修中心经理 韩雪艳
（责任编辑：职场达人） |
