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古语云：“天道酬勤。” 在美丽的太湖之滨，升起了一颗璀璨的礼仪新星，这就是无锡市许星明礼仪策划有限责任公司。其创始人、现任董事长许星明先生，以超越常人的勤奋，开拓了礼仪文化的一片新天地。 贫病交加 结发妻子卷财离去 16年前，许星明从无锡一家国营大型企业下岗回家后，不幸患上糖尿病、高血压等多种疾病，再加上生活贫困，夫妻感情日益恶化。就在儿子10岁那年的一天晚上，妻子趁家中无人，雇了辆卡车，席卷了家中所有值钱的财物，扔下儿子离他而去了。 面对事业和家庭的双重困境，许星明甚至有了轻生的念头，可是当他听到10岁的儿子用乞求般的声音哭着叫他：“爸爸，我已经饿了两顿了”，他的心像针扎一样。他强忍泪水，咬紧牙关，为了儿子、为了自己，他决定背水一战。 许星明初试着创业，自己学做大饼、油条、葱油饼，后来又卖馒头和馄饨。每天凌晨3点就要开炉蒸馒头，夜里还要卖夜宵。那时候他和儿子觉得最美味的东西，就是把卖剩下的葱油饼用开水煮着吃。许星明就是这样一分一毛地挣钱养家，父子俩相依为命。 一次偶然的机会，他在中央电视上看到一幅开业的场景，那鞭炮齐鸣，锣鼓喧天，热烈有序的礼仪活动，使他心中萌发了要在江苏省开设一家专业的礼仪公司的念头。 改弦更张 礼仪公司亮相锡城 许星明在一无流动资金、二无员工场所、三无礼仪经验的情况下，借了一个办公地方，找了两个助手，办了一张营业执照，就这样创办了无锡第一家礼仪公司。 当时儿子才十多岁，他是既当爹又当妈，买菜、洗衣、做饭，又要关心儿子的学习，还要为公司的业务到处奔波，每天忙得像陀螺一样。就在那年暑假，儿子一个人在家里没人看管，被人家的狼狗咬伤了，当时他正在为业务奔忙，儿子又不敢把被狗咬伤的事告诉他。一个星期以后，儿子发起了高烧，出现了怕风、怕光、怕热、怕冷的迹象。许星明连忙将儿子送往医院，当医生告诉他儿子被狗咬了，患上了狂犬病时，他的心都碎了。为此，他停止了手头一切工作，整整陪着儿子住了半个月的医院。儿子病好以后，许星明只得把儿子带在身边，骑了辆破自行车，带着他走街串巷跑业务。 16年中，许星明服务过多少客户，数字庞大得他自己也说不准，这些年他发出的名片达80万张之多，成为无锡市继肯德基老人之后的又一个以自己名字命名、人头为商标的一家知名企业。 许星明清楚地记得接到的第一笔生意，还是“赔本”买卖。当时一家大酒店开业，许星明当天就被酒店经理骂了个狗血淋头——他的乐队竟然在演奏电影《地道战》中的音乐《鬼子进村》，于是第一笔生意不但没挣到一分钱，反而倒贴了500元。这次教训给了许星明一个警示：礼仪服务行业每个细节都要非常专业。于是他自己请音乐老师，并到广州、北京等地学习专业礼仪。同时，将无锡一家大商场的一支女子军乐队承包下来，打响品牌，还和武警部队军民共建，培养专业人才。数年的积累，现在许星明礼仪已拥有了文艺演出团、庆典礼仪、策划组织、编创排练、辅导培训等多功能专业演出团队36支，并且每年组织全体员工到空军部队进行2—3次的军事化训练，提高服务水准。 有一年圣诞夜，公司在全市有21场演出的业务，虽然公司已将这些演出场地的准备工作做得相当充分，但每一家客户都要求许星明必须至少到场2分钟，以保障服务流程的万无一失。记着对客户的承诺，许星明当天马不停蹄地开着车在全市转了近两小时，所有服务结束后，客户满意了，他也累倒了。 在他创业最艰难的岁月里，市、区、街道的领导和同仁，向他伸出了援助之手，帮他解决了资金、场地的问题，一次次帮助他渡过了难关，更使他树立了信心。 上下求索 诚信待人扩展队伍 为在礼仪活动中学会策划创新礼仪，许星明专程到发达大城市学习取经。回来后正赶上无锡一家医院举行揭牌仪式，医院领导觉得仪式策划得气氛不够隆重，有些细节不尽如人意，便把他叫去一顿训斥。但他却没有一点怨言，而是作换位思考，反问自己：“假如我是客户，遇到不如意的事该怎么办？”于是他不急不燥，笑脸相迎，为院长沏上了一杯茶，虚心地接受批评，并再三致歉。 有一年冬天，无锡地区下了一场鹅毛大雪，第二天许星明与一家客户约好上午8时登门洽谈开张事宜。当他骑上摩托车出门时，谁知地面冰冻路滑，摩托车轮一打滑，像脱了缰的野马横冲直撞，一头撞在了路边的护栏杆上，摔了个人仰车翻。车坏了，就连出租车都没有。他只得把车寄放在路边的一户人家，腿一瘸一拐地步行到那家单位，此时已经上午11点半了。总经理看到他那副狼狈相，十分惊讶。当得知他在路上的情况后，被他这种对事业的执着精神所感动，当即与他签下了这笔大型的开业合同。 16年内，他骑坏了3辆自行车、3辆摩托车，无锡所有加油站的职工几乎都认识他。这些年来，他没有白天，没有黑夜，不管三伏还是三九，都无法阻止他发展事业的脚步，他用自己的艰辛，用自己的真诚赢得了客户的信任和尊敬。 星光灿烂 如日中天行业领先 如今的他已经过了知天命的年纪，但许星明的心血没有白费，他的事业已如日中天，成为江苏省乃至全国礼仪行业的先锋。 2006年，零售业巨头沃尔玛落户无锡，其开业服务成为无锡众多礼仪公司抢夺的焦点。当沃尔玛总部人员来到许星明礼仪公司考察的时候，迎接他们的是鲜艳的红地毯、飘扬的彩旗、军事化的列队以及能独立生产花车的车间，超强的实力，星级的服务，15分钟后，沃尔玛总部人员拍板，将开业业务交给许星明礼仪公司。 在无锡市隆重举办的首届至第八届中国无锡太湖博览会、06至10年中国无锡吴文化节以及灵山大佛开光大典等盛大庆典活动中，许星明礼仪频频展示出夺人眼球的良好形象，受到社会各界的广泛关注，给全国各地的与会嘉宾留下了深刻的印象。 第十一届和第十九届中国金鸡百花电影节、第七届中国国际合唱节、中央电视台同一首歌•走进无文艺晚会、中央电视台太湖美同唱一首歌文艺晚会、中央电视台欢乐中国行•活力无锡文艺晚会、中央电视台“夕阳红”全国老年合唱电视大奖赛、中央电视台神州大舞台等大型文艺活动的恢弘场景，更让许星明礼仪公司在各类公众场合中展尽风采，成为无锡及江苏、浙江、安徽、山东、上海等大型城市礼仪行业的领头雁。从舞台设计到演出现场，无不闪烁着许星明礼仪公司高超的艺术魅力和设计水平。 热爱职工 热心公益回报社会 不善烟酒，不喜娱乐，许星明每天工作都超过18个小时。16年里，他组建了一支又一支的演出队伍，其中有下岗工人组成的锣鼓队、军乐队、军鼓队、秧歌队、旱船队、扁队、高跷队，也有待业青年组成的武术队、舞龙队、舞狮队等共36支演出队伍，解决了近1500名下岗待业人员的再就业问题以及新开业单位的需求。哪怕自己赚钱不多，但他也要让每个队员拿足演出费。2010年许星明的礼仪公司被列为无锡市创业实训基地，提供综合型种类广告、文化传媒、礼仪庆典一条龙服务行业的培训，拥有5名经验丰富的培训教师，800平方米的大型生产车间，为开展相关综合性培训提供强有力的帮助。 因为有了以前做大饼油条艰苦日子的经历，他特别愿意帮助下岗工人等弱势群体。不管他是否认识，只要有人来找他，请他帮忙寻找工作，凭借他广泛的社会关系以及新开业单位的需求，哪怕他再忙，都会挤出时间，无私的帮助人家，从不收取一分钱。今年他已经帮助了近2000名下岗工人寻找到了新的工作岗位，许星明礼仪公司被人们戏称为“爱心职业介绍所”。 中秋月圆人不圆，时逢佳节背思亲。许星明考虑到敬老院里的孤寡老人，他就组织公司歌舞团的部分演员到敬老院，给老人们送去一台精彩纷呈的文艺节目，还给他们送去了月饼、生活用品。到了重阳节，他又给老人们送去了重阳糕。冬天来临，还给他们送去了羽绒服。使他们真正体会到了人间的深情和天伦之乐，过上了老有所乐的幸福晚年。 为了丰富社区居民夏季的业余文化生活，他便组织公司歌舞团演员深入社区，与居民们一起举办纳凉晚会，为居民们奉献出一台台精彩的文艺节目。还为派出所在各个小区布置了许多警示牌，为维护地区治安，创建平安社区、和谐社区作出了贡献。 许星明的生活节俭在礼仪界内是出了名的，但对于公益活动，却出手大方，毫不吝啬。至今，第十一届中国金鸡百花电影节、首届、第二届、第三届、第四届中国无锡太湖博览会等大型活动，他已经捐资赞助了50万元。 许星明从小就立志当一名解放军战士，为了与部队结缘，他先后多次到硕放空军部队进行慰问演出，深受广大官兵的喜爱。去年盛夏，连日的高温酷暑给硕放机场改扩建工程进展带来了诸多困难，他立即购买了柜式空调送去，给挥汗如雨的官兵们送去一片清凉。 儿子上大学期间有次回到家里，含着泪告诉父亲，他有一位贫困学生的父亲身患白化病，母亲又没有工作，他的学费还是社会赞助的。许星明立即把那位同学的母亲请到公司当保管员，工作比较轻松，同时解除了他们整个家庭的后顾之忧。 当他得知无锡血库血源紧张，便动员公司员工积极参加义务献血，展示出他们正确的道德观，乐于助人，无私奉献的高尚情操。 在许星明的办公室里到处陈列着他与中央、省、市领导和全国各类明星、著名人士的合影，墙上还挂着他自己写的座右铭：“难辨之理宜停，难处之人宜厚，难解之事宜缓，难成之事宜智”、“回首昨天，问心无愧；面对今天，倍加珍惜；展望明天，信心百倍”、“感激那些曾经绊倒我的人，因为他锻炼了我的双腿；感激那些曾经藐视过我的人，因为他激发了我的自尊；感激那些曾经遗弃过我的人，因为他教会了我自强自立”。他始终把自己在实践中凝练成的经验，作为平时为人处事的座右铭，鼓励自己不断向“礼仪文化”的顶峰勇敢攀登。用真情、真心、真诚与所有客户共同开发礼仪文化新的活力资源，开创礼仪文化的新局面。 我们坚信：“许星明礼仪”一定能激流勇进，永驾时代新潮的潮头。许星明礼仪的明天将更加灿烂辉煌。 （责任编辑：职场达人） |
