|
出现垂直巨头的同时也将会有少数美业O2O依附在58到家、美团、大众点评等平台上生存。
最后，美团和大众点评在全国范围内还拥有一支庞大的线下地推人员，这对于他们未来扩大自己的上门服务商家和线下宣传有着极大的帮助。既然是O2O，就必须要线上与线下完美的结合，通过强大的线下团队作为O2O的连接纽带，这是美团和大众点评未来非常大的一个优势。 美团和大众点评想要做的是上门与到店服务通吃平台，平台有平台的优势，但同时也有它不可避免的缺点。 1、很多用户想到团购，第一时间想到的是价格便宜。但是美容却不同于其他行业，成熟消费者在乎的并不是价格，而是服务能否让她满意，如何打消用户对团购网站美容美发上门服务质量的担忧是美团和大众点评当下急需努力的。 2、对于接入到团购网站的美业上门服务商来说，短期内他们还能借助团购网站获取比较明显的效果，但是从长期来看，一旦团购网站所接入的上门服务商越来越多，他们就必须要面临着利益分配的问题。尤其是上门服务与到店团购本身还会存在一定的冲突，如何权衡到店团购消费与上门消费的关系也是团购网站不得不考虑的。 3、团购平台所打造的平台上门服务还需要规避一个风险，就是给其他美业O2O做了嫁衣裳。目前美业O2O平台非常之多，但是最后真正能够剩下来的也就那么几家，针对这么几家美业O2O，搭建一个平台实际上并没有什么意义，就像当年的团800做团购导航，最后其他团购死了团800也就没什么戏唱了，除非美团和大众点评最终还是想联合线下商家做上门服务。 四、从分类信息切入 说到在美业O2O表现最猛的其实还当属58到家，就拿去年11底才推出的美甲业务来说，正式推出50天后，日订单量就达到了1万单，尤其是日前58到家赶在河狸家前面推出了上门美发，这让河狸家冒出几身冷汗。 其一，凡是在58到家提供上门美甲服务的人员不能在其他平台上接单，合作具有排他性，这让58到家积累了大量忠实可靠的上门服务提供者，同时58 到家表示将对所有服务人员进行统一培训，并配备统一服务、工具等，这对于其统一上门服务的标准也有着极大的意义。 其二，58同城与赶集网合并之后，国内两个最大的分类信息平台也因此走到了一起，这就能够打通二者之间的服务信息资源，这其中就拥有大量的美容美发美甲等服务类信息需求，58到家美业上门服务的推出则恰好满足了这部分用户的需求。 其三，从平台的角度来考虑，58到家目前主要包括家政、美甲、搬运这三大上门服务，未来还会开通更多的上门服务，相比单一的美甲上门服务而言，平台能够满足用户更多多样化的需求。比如有的用户想要美甲服务，同时可能也会通过同一个平台点取家政服务等。 （责任编辑：职场达人） |
