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2015年是不是o2o最好的时代尚不知，但无论是2月河狸家5000万美元的C轮投资，还是5月底唯美会500万美金的Pre-A轮融资，亦或是近期美丽说涉足美业O2O，还有其他各种美容服务的资本融资，美业O2O借着O2O这股强势的东风，迎来了时代的发展高潮。
因此对用户而言，在前期市场不成熟的前提下，会结合平台把服务和人连接的方式，即通过B2C的方式，从技术、服务、价格整体来综合选择合适的手艺人。一旦市场成熟，用户在对手艺人技术认可以后，会绕开平台中介，直接联系手艺人。同时手艺人也乐于绕开B端平台，为用户提供服务。这种C2C的方式能更加快速的完成服务匹配，更高效、准确。然而对平台来说，终端的消费场景难以管控，对C2C服务期间造成的一系列不可控因素，如相关权益、安全管理甚至涉及法律纠纷等问题，平台很难担责。 无论是B2C，还是C2C的模式，其终端服务对象始终是用户。对用户来说，享受到服务的同时能保障自身利益，因此从这个方面来说还需要平台来平衡，而如何让平台和手艺人通过某种协议在平台之外保证用户的自身利益，才是用户真正需要的，然而这还需要一个相当漫长的过程。 编辑 宋囡 （责任编辑：职场达人） |
