给社交APP“估值”的正确姿势(3)

　　对于自来熟的炮神来说，社交平台只是提升了社交的范围和效率。而对于大多数扎克伯格这样木讷呆板、紧张得要死的家伙，平台的价值才真正凸显。这些年轻人明明是满含潜力的绩优股，却因为不会社交“卖相差”而沦落为屌丝宅，现在我们的APP要解决这些问题，让他们在虚拟社交中忘记尴尬、游刃有余，从此沉迷上瘾、无法自拔。
　　评估
　　破冰机制的关键在于撮合“相对匹配”的人群，构建一个安全而“自然”的环境，提供一个有价值的场景和话题。
　　在《陌生社交的痛点》一文中已经大量阐述，在这里就不重复了。
　　案例
　　在早年的社交平台中，最经典的破冰方法便是群和论坛。一上来在广场上和一群人聊天，远比一开始就一对一聊天压力要小，而话题也是基本确定的。但是，这种模式难以适应人群的激增，此种情况一旦到来，广场就会变成“善于控制话题和附和者的天下”，而沉默者会渐渐陷入沉默的螺旋。
　　这两年的社交产品中，破冰方面有一个非常经典的案例是“抱抱”。一方面是漂流瓶机制，你发的每一个心情状态都能变成漂流瓶发给“相对匹配”用户（同城、异性），这样开启话题so easy，基本就是围绕这个心情本身。另一方面是真心话大冒险机制，聊着聊着没话题了？就点击真心话呗，围绕这里的话题又能有的聊——话题太“敏感”？反正是系统给的不是我给的。
　　再比如，Uber、滴滴快的最近被热炒成约炮神器，不管真实与否，个中缘由确实是值得琢磨的：实现了初步匹配（有好车男和白领女），破冰容易：就是叫车嘛，路上顺便聊一聊，联系方式自动留下了、“后头的事情”顺理成章。
　　三、持续链接机制
　　描述
　　如何把不同需求、不同个性的主体以一个“由头”持续链接在一起，让他们持续而自然地互动呢？
　　持续链接机制的核心，就是让双方能够持续“摩擦”，自然而然地展现自己的价值、需求和兴趣，进而让这种关系持续升温。
　　很多朋友都看过一本书《男人来自火星，女人来自金星》。在女生倾诉抱怨时，男生想到的往往是“贬低抱怨事情的价值（这没什么啊）”，或者“提出解决意见以彰显自己的能力（别抱怨了，很简单）”，而女生需要的其实根本不是解决方案，而是“肯定其感受以获得倾诉愉悦”。这就是一对基本的矛盾。
　　男女之间的需求不对称只是最基本的不对称，常见的不对称还有草根和大V，内向者和外向者，纯社交者和商业目的者等等。社交产品必须细致分析他们的需求差异，巧妙地编织契合点，这是一个精细活儿，比我在这里说理论要复杂得多。

（责任编辑：职场达人）