来看看用户的3个“不要”(2)

　　再比如用户点击产品某处功能，而产品又不能给用户任何反馈，那用户会发狂的。
　　举个现实中的例子，在等电梯时候，如果我们按了按钮却发现按钮灯没有亮，那我们会怎么样？继续不停的按还是转头去爬楼梯？
　　最后一个就是产品的稳定性，在使用过程中不出现各种BUG，在2015年3月足记火遍社交网络，但是服务器跟不上，产品经常性崩溃，这在一定程度上影响了活跃和留存以及口碑。
　　不要让我烦，要实现这个其实真的很复杂，要想解决这个问题唯有结合用户使用场景去分析去发现问题去了解用户在不同场景下的需求。

编辑 宋囡

（责任编辑：职场达人）