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2)无法产品化的服务 第二种情况来自于服务业，利用某种专有技能为客户提供一种专业服务，比如软件开发外包公司，广告公司等。无论服务的毛利率如何，这种生意模式面临的真正挑战是产能限制。 当此类业务发展了三到五年后，通常进入一个分水岭，要么获得了足够多的好客户，可以依据毛利率来选择客户，要么就是产能耗尽，在增加产能(通常就是增加人手)的过程中，存在明显的边际效应递减情况，能够给出的薪资再也无法吸引到足够好的人才。 有时候，企业家创办此类生意时都抱着产品化的意图，希望将个性化的服务标准化，从而突破产能的限制;在很多领域，这样的实践是成功的，例如我认识的好几个软件厂商最早都是从定制系统开始的，他们在早期服务客户的过程中观察和分析了客户需求的共性，抽象出产品框架，并投入了足够多的精力去研制，在最终交付市场的时候有决断的取舍，愿意牺牲一部分客户，最终能够将服务产品化。软件巨人微软当年也是从为IBM的PC开发操作系统开始建立了自己的Windows帝国的。 然而，有种种原因导致更多的服务产品化过程失败，这其中最常见的情况是某些领域的客户需求的确差异化太大，例如广告公司的作业性质就几乎没有任何产品化的可能，第二个原因则是服务阶段的客户议价能力过高，不仅产品化困难，而且服务带来的毛利也严重不足，导致企业根本没有办法通过利润积累来开发自己的产品;而如果此时放弃定制业务客户，则直接面临生存威胁。在专业服务领域，这样卡在中间的企业比比皆是。 3)已经走向衰落的行业 在风来了的行业，大家都容易一股脑儿钻到同一个市场，但是在潮水开始褪去的行业，企业家选择适时退出则要艰难的多。但毫无疑问，这是最好做的决定，只要企业家做到足够客观。 有人说没有夕阳行业，只有夕阳企业，准确地说，夕阳企业无法对抗夕阳行业，而朝阳企业通常早在一个行业退潮前就开始重新规划前程。而且行业退潮在科技领域中已经越来越快速，不像当年数码相机替代胶片相机需要花费十年之长的时间。智能手机替代功能机大约就是三到五年的时间;微信营销替代微博营销也就是一到两年的时间，在这么短的时间里，可能企业家休假两个月回来就是完全不同的情势了。所以，想要规避因为这个原因带来的痛苦选择，只能时刻保持对市场的警醒。 4)背离愿景越来越远 （责任编辑：职场达人） |
