HR专员要掌握的几个度
和分店店长：不能太近，也不能太远，洞察店长想法，但必须给他足够权威
和分店的中层：既要有工作关系还得有私人关系
员工待遇和运营成本：员工抱怨薪资福利不好时，要站在分店的运营角度去考虑问题。
我跟分店的中层算过相关的数据，其实真正的你如果把各项成本比如员工薪酬、福利、公关费用、分店硬件设施成本、软件设施成本你都能做一个综合平衡时，你就会明白老板的思维是什么样的。
推动HR项目：把自已的工作当成是一个项目去营销，营销就要有手段和方法。这个过程当中，不能太强势也不能太弱势。
HR专员的自我修炼：
做HR一定要不断修炼自己的情商，不要抱怨，首先要做的，你就是要认识自已。人所有的问题，都是关系的问题。在所有的关系之中，比如你与同事之间，夫妻之间，父母之间等，你和你自己的关系最为重要。它是关系的总脐带。如果你处理不好和自我的关系，你的内心就不会安宁和幸福。当你能够很清楚的审视到自已身上存在问题时，
你就知道我是一切的根源，外界出现障碍和阻力时你首先想到的是反省自已的一言一行，当
你可以觉察到自已身上也会有不足时，你就会就会努力去学习让自已各个方面越来越完整，越来越好。同时对另外一个人你也会包容他。
因为你知道，对方的性格与习性的形成其实和他成长的环境、受教育的背景是有很大的关联的。这个时候，你会想到让自已的人格越来越完善，你只有用你的能量场和你的人格去影响他而非控制它。
二、HR专员的职业化与专业化
分店店长HR能力缺失的几种表现
分店员工高流失率
团队士气不高，员工抱怨很多
员工人均效率相比其他分店较低
留不住优秀员工，问离职原因，抱怨公司薪酬过低
下属被提拔的比例较低
和hr冲突，经常把各种问题抛给人力资源解决， 认为都是HR问题。
很多人包括我自已，其实很多时候都会把这一切归纳到店长的身上，我们会抱怨说：他真的是一无事处，什么都不懂，这个世界上怎么会有这么自负而无知的人。。。等等。
但是反过来我们想想，问题来临的时候，其实就是我们成长的时候，如果什么问题也没有了，那我们存在的价值又是什么？
当你能站在一定的高度，有一定的专业能力。去做好一个培训师、咨询师的服务。我相信不管你是不是在省友谊，我相信你去任何一家中型的企业，其实你都是可以挑起大梁的。
那如果碰到一个店长人事管理能力非常弱时我们要怎么办呢？
1、梳理分店工作价值链，编写人事工作流程
2、找到合适的对接人，进行专业系统的培训
3、掌握目标分解技能，能够有效分配工作
4 、掌握与不同店长及员工的有效沟通技巧
5、 掌握教练技巧，能够有效辅导员工
6、掌握必要的人事知识，能够给店长提供相应的咨询
当你能够长久这么做时，我相信你的逻辑思维能力、培训能力、沟通协调能力、领导能力都会培养起来。没有人天生就会这会那，拥有很多的本龄，其实都是在实践当中去积累出来的。
当你可以有一天，遇神挡神，遇鬼杀鬼时，你就是职场上的白骨精了啊。
四、HR如何提升自已的专业能力
未来十年内最缺的专业领域HR，有一个官方的数据统计是这么说的
懂得在全球范围内寻访人才的招聘高手（选人）
懂得根据不同岗位激励要素设计薪酬的薪酬高手（宽带薪酬、技术工资 管理工资、年薪制等）
懂得课程规划和开发的培训高手。就像有一天有一个老总对你说周建强，我们公司到年底了，想给员工做一场职业规划的培训人数在100人左右。
那这个方案的培训需求分析要怎么写？
你做这场培训时是情景模拟还是讲授式等，在你的脑海里你都要有一个系统的思维框架。框架有了，你再往里面填充东西就很容易了。
懂得国家法律政策和仲裁规则的劳动关系高手（就像我们公司黎主管这样的，我看过黎写的邮件，老练但不失尊重与恭敬，这其实需要时间去沉淀才能做到这样的底蕴吧）
懂得影响力建设的企业文化高手（虽然说7天你会骂它这不好那不好，但是对个外界的企业文化还是做得很棒的）
懂得运营管理的HRM/HRD（这个就是懂人事又懂运营，做到这个高度你要付出很多努力，还需要机遇让你去施展）、
懂得领导力建设的干部管理高手（我为什么要拿这个也当重点呢，抛开一家店的地理位置大家会发现分店一个普遍的问题，就是中层强，会店强，中层弱，会店弱。而你是否具备带干部的能力这也是相当有智慧的）
以上写的这么多条，我如果走专业的路线，做招聘、培训、还有员工关系应该是可以的，只不过这条道还刚刚的开始，需要自已不断的的让自已专业化和职业化。
（责任编辑：职场达人）
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