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A、市场经济呼唤服务精神 B、市场竞争与服务精神无关 C、“我为人人，人人为我“的社会文明需要服务精神 D、只有从服务对象的利益出发，才能让服务对象感到满意。 6、良好职业道德的养成（ ） A、不能靠突击实现 B、不能通过空想来完成 C、靠对不良道德意识的改变 D、靠对良好行为习惯的改变 7、一个合格的公民应是（ ） A爱国的 B守法的 C有责任感的 D自觉履行公民义务的 8、宪法是国家的根本大法，体现在（ ） A宪法规定了国家最根本、最重要的制度和原则 B宪法是制定其他一切法律、法规的基础，具有最高的法律效力 C制定和修改的程序比趋同法律更为严格 D其他法律、法规没涉及的内容，宪法都有 9、根据预防未成年人犯罪法的规定，下列属于未成年人不该实施的不良行为有（ ） A、旷课、夜不归宿 B、辱骂他人、打架斗殴、携带管制刀具 C、收听色情、淫秽录像制品和读物 D、偷窃、故意毁坏财物 10、在预防未成年人犯罪法规定的诸多不良行为中，有三种行为对人们的危害尤为突出，它们是（ ） A、旷课，夜不归宿 B、传播淫秽的读物或者音像制品等 C、参与赌博、屡教不改 D、吸食注射毒品 三、案例分析(60) 1、在日本的人寿保险界，有一位响当当的人物，被日本人尊崇为“推销之神“。他就是身高只有1.45米、被人称为是“矮冬瓜”的原一平。貌不惊人、又小又瘦的他，横看竖看，实在缺乏吸引力，可以说是先天不足。但他却苦练笑容，取得一般人、甚至哪些条件比他好得多的人都没法取得的成功。他的笑被日本人誉为“值百万美金的笑”。（12） （1）丛原一平被人称为“矮冬瓜”到被人尊崇为“推销之神”的变化，说明我们要获得成功的首先从什么开始？ （2）“值百万美金的笑”为原一平的推销生涯增添了魅力，成功地让别人悦纳了他。那么我们要塑造自身良好的形象，可以从哪些方面入手？ （3）此故事对你有何启发？ 2、一家医疗器械公司与美国客商已达成引进“大输液管”生产线协议的意向，第二天就要签字了。可是，当公司负责人陪同外商参观车间的时候，有一位员工向墙角吐了一口痰，并很自然的用穿着的拖鞋鞋底去擦。这一幕让外商彻夜难眠，第二天他让翻译给那位负责人送去一封信：“恕我直言，一位公司员工的卫生习惯、穿着要求可以反映一个工厂的管理素质。况且，我们今后要生产的是用来治病的输液皮管。贵国有句谚语：人命关天！请恕我不辞而别”一项已基本谈成的项目，就这样“吹”了，二该员工也随即被辞退。 是什么因素导致这项基本谈成的项目“吹”了？为什么？从该员工身上我们可以汲取什么教训？（12） 3、王晓毕业于某职业学校的会计专业，由于能吃苦、肯学习、业务精，很快得到老板的信任，并被提升为公司的财务主管。一天老板对他说：“我非常信任你，你对业务也很精通，为公司做一份假账吧，目的是骗过税务机关，公司可以少缴一些税款。”为了忠于老板，王晓竭尽全力为公司做假账欺骗税务机关，还协助老板向有关人员行贿。 王晓的做法对吗？为什么？如果你是王晓，你应该怎么做？在职业活动中我们应该如何践行职业道德规范，抵制行业不正之风，反对职业腐败？（16） 4、某职业学校地外城郊，2008年9月以来，学校发现少数住宿生晚上乘宿舍管理员不注意，私自翻出围墙到城里上网，造成严重的安全隐患。为防止此类行为蔓延，学校对学生加强了纪律教育，出台了更严格的管理制度，规定今后凡是擅自翻墙外出、夜不归宿者，一经发现，给予开除学籍处分。学校将此规定已通知书的形式向每位学生及其家长进行了告知，并要求他们在告知书上签字。然而，高某在该规定发布后的第八天，又擅自翻墙外出打游戏，学校邃对其做出开除学籍的决定，高某及其家长不服，认为学校侵犯了高某的受教育权。 （责任编辑：职场达人） |
