3、简单的说,导游工作比较烦琐、繁忙、人际关系比较复杂,导游需要有良好的心理和身体素质,导游的工作不再仅仅是带游玩者去欣赏风景、吃一些特色风味小吃,更要学会去调动游玩者的积极性。因此导游的重要职责是:(1)安排旅游活动(2)做好接待工作(3)导游讲解和翻译(4)维护安全、处理问题。
四.个人分析与角色建议
1.个人分析: 对自我的认识: (1)、性格:口才好,对地理、历史上手很快;随机应变能力好;有耐心,和蔼、负责、务实、易相融、孝顺、注重团队合作、善于和人交往、易相信别人、有主见和冒险精神(敢于尝试)、敏感。 (2)、能力:有比较好的语言表达能力,喜欢与人交流,能用最简洁的语言向其他人作介绍;有比较强的组织管理能力,做事的主动性较强,宏观掌控能力较好;有较好的随机应变能力,对事情要求较高,倾向于容忍自己的追求或失败,喜欢较为轻松的生活,希望每个人按自己的方式做事,不喜欢与他人争权夺势。
2.角色建议: 父亲:“要不断学习,能力要强”;“工作要努力,有发展,要在大城市,方便我们退休后搬来一起居住生活。” 母亲:工作要上进 ,婚姻不要误。 老师:“聪明、有上进心、单纯、乖巧”,缺乏社会经验” 同学:“有较强的工作能力”,“适合做领导”。 ……
五.职业目标分解与组合 职业目标:著名旅行社高级管理人员。 (一)大学阶段目标: 1、大一的时候争取通过英语四级考试。 2、大二争取二等奖学金。 3、大二寒假去自己县城的旅行社实习,增强自己的实践能力。 4、大二暑假学校安排实习时,不懂的要多向专业导游询问。 5、大学三年间,利用空余时间报英语辅导班。 6、大学三年间,培养自己的兴趣爱好,多参加一些活动,提高自己的社会交际能力。 7、大学三年间,多去考一些和自己专业有关的证书。 8、大学第三年,在实习的同时,积极准备导游的资格证书的考试
(二)毕业后阶段目标 1、毕业后能去**旅行社工作。 2、工作后十年内,自己开一家旅行社。
六.成功标准 我的成功标准是个人事务、职业生涯、家庭生活的协调发展。 只要自己尽心尽力,能力也得到了发挥,每个阶段都有了切实的自我提高,即使目标没有实现(特别是收入目标)我也不会觉得失败,给自己太多的压力本身就是一件失败的事情。 为了家庭牺牲职业目标的实现,我认为是可以理解的。在28岁之前一定要有自己的家庭。
七.职业生涯规划实施方案 差距:1、跨国企业先进的导游管理理念和丰富的导游管理经验;2、作为高级职业导游所必备的技能、创新能力;3、快速适应能力欠缺;4、身体适应能力有差距。5、社交圈太窄。
八、缩小差距的方法: 1.教育培训方法 (1)充分利用大学毕业前在校学习的时间,为自己补充所需的知识和技能。包括参与社会团体活动、广泛阅读相关书籍、选修、旁听相关课程、报考技能资格证书等。时间:2014年7月以前。 (2)充分利用公司给员工提供的培训机会,争取更多的培训机会。时间:长期 2.讨论交流方法生涯设计公益网()职业规划专题组推荐。 (1)在校期间多和老师、同学讨论交流,毕业后选择和其中某些人经常进行交流。 (2)在工作中积极与直接上司沟通、加深了解;利用校友众多的优势,参加校友联谊活动,经常和他们接触、交流。 3.实践锻炼方法 (1)锻炼自己的注意力,在嘈杂的环境里也能思考问题,正常工作。在大而嘈杂的办公室里有意识地进行自我训练。 (2)养成良好的锻炼、饮食、生活习惯。每天保证睡眠6-8小时,每周锻炼三次以上。 (3)充分利用自身的工作条件扩大社交圈、重视同学交际圈、重视和每个人的交往,不论身份贵贱和亲疏程度。
(责任编辑:职场达人)
|