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去年年底“小麦公社”联合创始人张树泉曾表示，“小麦公社”以后将推出校园O2O业务，提供校园生活服务。当时，成立于 2013 年的解决校园快递“最后一公里”的“小麦公社”已经覆盖了全国 70 个城市的 390 所高校，日均处理包裹 20 万单。 今年 3 月，“小麦公社”在微信端的的电商平台正式上线。也就是说，除了做校园物流，“小麦公社”也开始自己卖东西了。目前，学生可以直接在“小麦公社”的微信端下单购买零食、水果以及部分生活用品等。因为是垂直于校园市场，所以学生下单之前需要先选择学校。在“小麦公社”的电商体系中，“本校超市”是本校的便利店入驻“小麦公社”的微店，而“小麦特供”的商品则直接来自“小麦公社”。下单后，学生可以选择送货上门，也可以去“小麦公社”的自提点去提取自己的快递。为了求速度，“小麦公社”还推出了 29 分钟的限时达订单。根据张树泉的介绍，被称为“麦客”的快递员既有兼职的学生，也有“小麦公社”自己的全职员工。 另外，张树泉说，区别于传统电商的大而全，“小麦公社”主要关注学生高频购买的日用必须品，依托对学生消费需求的精准分析和健全的物流体系，为学生提供优选特供的专属商品及实惠便捷的购物体验。 最吸引学生的，应该是“小麦公社”上面的商品有着强大的价格优势，比如一个苹果只有 0.99 元——而且，真的可以只买一个苹果、一瓶水、一支火腿肠。张树泉说，之所以能把价格压下来，是因为“小麦公社”和厂商直接合作，从而减少了中间商环节。同时，大批量集中采购、优化物流流程、降低仓储成本等措施也称为价格优势的必备因素。 张树泉此前在接受采访时就说过，很多厂商特别重视校园这一块市场，“有些厂商还和我们联合推出了专门针对学生的特供品。有的价格非常低，有的是定制化产品，有的是增值服务特供，我们在推进和更多厂商的合作。举个例子，我们跟绝味鸭脖合作，它根据我们的反馈，专门针对学生的消费习惯推出了一款小型充氮包装鸭脖，并且改变了一些生产线和配送环节。我们提供的产品有的价格低很多，整体来看，基本比其他渠道低20%左右。” 为了让上架的商品更符合学生的口味，张树泉说，“小麦公社”正在筹建多达 5200 人的学子顾问团，新的商品上线前先让顾问团体验，从而让学生决定产品。张树泉说，在校园这个特殊的消费场景里面，一方面要考虑学生个体的需求，另一方面学生也是处在集体宿舍生活中的，他们的需求既有规律又有个性，因为行为时段集中、活动半径集中、需求有类似性，但每个人又有对外界和自我有不同理解，“因此，我们对学生的需求的理解非常精细化。比如，不同地区学生对产品口味的偏好，是偏咸还是偏甜。比如产品包装更偏向一日装，当天自己就可以使用，不会浪费。” （责任编辑：职场达人） |
