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注：创业者经常被VC问的一个问题是：如果BAT跟进了怎么办?其实这个问题背后的逻辑就是项目是否有足够的门槛。本文即从四个角度，配合自身的创业经历，讲述对于门槛的思考。作者是云掌柜 CEO 火龙。 三年前离职创业，最怕也最烦的问题就是：你们的门槛是什么? 我心想，除了有干爹的资源垄断型团队，又有谁有门槛呢?携程当年创业时，哪里有门槛?和阿里起家的时候，门槛是什么? 当时对“门槛”这个词很有偏见，觉得太MBA了、太教条了。现在回想起来，自己错了。其实三年前在IDG“过堂”时，高翔(后来创立高榕资本)对我们说过的一句话挺有价值的：“现在可以没有门槛，但是在做的过程中，能建立门槛吗?”可惜当时没太用心去琢磨。 感谢在那个阶段给我们出过Offer的VC，真像他们说的那样，那时看上的是我们的团队而不是模式。 《巴菲特的护城河》里归纳了四种门槛： 无形资产 例如专利、品牌等。在中国的环境里，谈专利意义不大，谈谈品牌吧。有的品牌有门槛，有的品牌没有门槛。比如，你订酒店，如家大床房300块，旁边一家没品牌的单体酒店大床房250，你选了如家。那“如家”品牌建立了至少50元的门槛。再比如，你打开艺龙、携程、去哪儿找酒店，同一家酒店，艺龙便宜了5块，你就从艺龙订了，“携程”和“去哪儿”的品牌在这里就没有什么门槛。 品牌带来的用户认知差异，也会成为门槛。比如大家觉得Airbnb是订家庭房的，Expedia是订酒店的，当Expedia开通家庭房业务时，就很难打破Airbnb构建的认知门槛。京东就是一个现实的例子，京东上其实可以订到和艺龙上一模一样的酒店，但是用户的认知里不会这么认为，所以京东的酒店订单很少。我想这也是阿里要推出独立品牌“去啊”的原因。 转换成本 给你100块钱，你愿意换掉你用了一年的手机号码吗?你肯定嫌麻烦，这就是转换成本。可惜电商领域大多数产品都谈不上转换成本，说这是电商的泪点一点都不夸张。用户从当当转到京东，有啥转换成本?积分?早就不稀罕了。配送地址?为了5块钱，一大把人愿意再填写一遍。操作习惯?用户连页是什么底色的都说不上来，何谈习惯。这也是电商价格战频频的原因。 （责任编辑：职场达人） |
