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初次听到《绝佳提问》这本书的英文名字(A more Beautiful question)时感觉十分文艺，我很难将它跟思维、思考、创新企业等联系起来。当收到这本书的英文原版并仔细阅读时才发现，我已被书中有哲理的故事深深吸引。沃伦·贝格尔并没有单纯地讲大道理，而是从一个任何人都认为理所应当的事实出发，娓娓道来一个又一个给人们启示和指引的问题。 这个事实就是，我们生下来就会提问题，从小就对各种新鲜事物好奇并提出自己的疑问。然而，我们生存的世界不断告诉我们，提问题不是有效率的事，不是好事，谁能直接给出答案，谁才会受欢迎。所以，这种天生的提问能力在日益繁杂的社会和商业环境中慢慢被消耗殆尽，我们不敢提出过多问题，因为提问题在某种程度上会被人认为是无知的。 但是，提问、质问、质疑却是打开创造性思维的最有效工具，所以只有那些拥有“提问”习惯的人注定更具有创造和创新性，而大多数丧失了提问能力的人终会归于平凡和普通。 一、打从娘胎里出来就有的提问能力，为何会逐渐丧失? 每个人儿时都是天生的提问者，每天都会缠着父母问各种各样的问题。有一项研究表明，在英国，平均年龄4岁的孩子一天可以问妈妈300多个问题。但是，在5岁或6岁的时候，大多数孩子的提问开始变少，以后越来越少。4岁似乎成了一个分界线，我们提问题的高峰便停留于此。 虽然孩子一开始会每天提出上百个问题，但进入学校后，他们提问题的数量会急剧下降，因为学校很多时候都是直截了当地给学生答案，而不是鼓励他们提问。这些孩子慢慢长大进入社会，最终被驯养成了“守规矩”、“不找茬”的人，再也不会凭儿时本能、凭想象提出问题，因为在许多情况下，提问会被人看成是不礼貌的，是冒犯人的，是无知的，是没有价值的。 而到了商业领域，答案仍是备受宠爱的，会给那些能解答疑难问题的人提供奖励，他们更青睐能直接给出答案的人，但谁又会给那些提出问题的人鼓励?有多少投资者会看重创业者究竟提出的是什么样伟大而正确的问题?因为我们渴求的是一个未来的结果，一个答案。 所以，在崇尚答案的文化里，提问、质疑是不会被鼓励的，甚至那些爱提问的人还会受到些许惩罚。这似乎形成了一个不可调和的矛盾。一方面，创新者只有不断提问题，并找到真正要解决的问题才能迎来创新，才能开花结果;但另一方面，追求答案的企业文化、社会文化和环境却又扼杀他们的这种提问能力，让他们变得浮躁且急功近利，更不要谈创新了。 （责任编辑：职场达人） |
