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天灏资本分析师侯晓天(Tian Hou)：公司可否比较一下在中小城市的订单履约服务成本与一线城市服务成本的区别？另外，公司跨境电商的货源问题如何解决？ 黄宣德：三到六线城市的拓展，公司采取建立递送站的方式。一开始会有低效的问题，但是随着订单密度提高，效率有提高。公司选择的区域也都是人口密度较大的区域。公司的递送站点目前覆盖全国2800个县区中的1961个。这对公司的最后一公里业务非常有帮助。在这些中小城市，公司的物流目标是次日送达而非当日达。 刘强东：我们会逐步拿到在中国非常受欢迎品牌的代理权，一开始会采用海淘的模式，但是为了我们会和供应商谈中国的代理权，最后变成自营模式，以保证用户体验和京东的利益最大化。 微信、QQ给京东带来的交易贡献 瑞银分析师Erica Poon Werkun：公司一季度活跃用户增加了多少？其中多少来自微信和QQ的合作？可否介绍一下通过腾讯导入的流量和平台商品交易总额(GMV)占比分别是多少？ 沈浩瑜：去年双十一购物街来自微信和QQ入口的消费帐户大增。环比来看，由于淡季以及没有促销的原因，一季度的增长量没有那么多，但是一季度通过腾讯渠道新增的消费帐户占比没有变化，依然维持在20%左右。从今年开始，公司将只按年度公布活跃客户数。截至2015年3月31日的前12个月中，年活跃消费帐户数同比增长90%。 京东到家业务进展 巴克莱资本分析师艾丽西亚·雅普(Alicia Yap)：京东到家业务目前进展如何？未来会否对公司业务有比较大的贡献？生鲜商品的利润率如何？ 刘强东：公司O2O项目今年算是正式落地了，此前经过了一年时间的商业模式调整，研发，消费者调研和商家调研，商业模式已经确定，3月16日正式上线。目前开通的第一个城市是北京，已经在上海试运营，二季度底之前我们会至少开通北京，上海，广州，深圳四个城市。年底之前，京东到家会开通更多省会城市，比如南京，杭州，成都。 产品刚刚上线，还处于连接商超和消费者的阶段，目前的营收转化率都很低，还是在用户增长阶段，公司并没有关注毛利。随着京东到家业务的扩展，公司更想做的是物流众包平台(第三方物流商平台)，未来是很大的生意，可以服务更多的用户。目前公司的物流众包平台已经有1千多名员工，五月底之前会向社会开放，招收社会的运力。 移动订单数占总订单数的42% 杰富瑞香港公司分析师辛西娅·孟(Cynthia Meng)：可否比较一下公司移动端每单金额和PC端每单金额？公司第三方平台GMV占比未来的趋势如何？公司第三方平台的竞争优势在哪里？ （责任编辑：职场达人） |
