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黄宣德：过去几个季度，移动端和PC端的每单金额变化不大，一季度的每单金额提高，部分原因是互联网彩票业务的暂停，而这部分业务恰恰是每单金额比较小的业务，如果不考虑这部分因素，每单金额是稳定的。移动端每单金额相比PC端更小。 沈浩瑜：一季度，通过移动端的交付订单数占总数的42%，GMV占比会更低一点，但是具体数字我们不做披露。 去年四季度的GMV非常大，如果将自营和第三方平台相对比，一季度环比增长情况是相似。预计未来第三方平台的GMV增长速度将继续高于自营平台的增长速度。公司没有为此设立目标，但是如公司之前所预测的，未来几年，总GMV的大部分将来自第三方平台商家。 刘强东：这样的预测基于第三方平台的商品品类要远远大于自营业务的商品品类。 第三方平台扩张规划及第三方营收利润下降原因 摩根大通分析师阿莱克斯·姚(Alex Yao)： 公司自营以及第三方平台的服务类别的扩展策略是什么？未来两三年的计划是什么？ 黄宣德：公司的服务类别涵盖了市场上最重要的行业，与途牛以及上季度与易车网的合作都是为了提高公司在某些专业领域的业务实力和专长，这一扩张策略没有变化。之前提高了哪些垂直业务增长更快，其实各个服务类别都有三位数的增长。 摩根士丹利分析师Robert Lin：公司测试了个性化主页的服务“千人千面”，目前看反馈效果不错，为什么公司采取了与淘宝等竞争对手不同的策略？初期的购买转化率如何？该服务何时正式上线？另外，公司第三方平台服务的利润率有很大的下降，此前提到跟销售商品的品类有关系，其他方面，比如仓储服务和物流服务，是否也构成了利润率的下降？ 沈浩瑜：经过大量的测试，公司于一季度改进了“千人千面”主页服务，加入了大量的个性化功能，但是做得还不够，这项业务也刚刚开始。随着用户数的增加，订单数量的提高，公司将获得更多关于用户的数据，这些都可以帮助公司来提高这项服务的水平。公司最近也招聘了一些这个领域的技术人员来加强服务的改善。 黄宣德：提到的利润率下降，有三方面因素可以参考，一是佣金/佣金率，我之前提到了销售品类的变化会影响这方面因素，比如去年四季度服装销售量大，而服装电商的佣金率更高；二是广告，也和营销活动有关，二季度和四季度的广告营收相对较高，这也对一季度利润率环比下降有影响；三是物流服务，一季度因为第三方销售的放缓(春节原因)，电商使用公司物流服务的数量也减少。同比来看，三方面参数都有提高。 （责任编辑：职场达人） |
