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对于阿里来讲，每个人很想知道阿里巴巴未来的发展将会怎么样。未来几年，我们会专注电子商务的几个重要趋势。第一，小就是美，Small is beautiful。几年前我去日本，一个很小的店，门口挂了一个牌说本店成立147年，我就很好奇，跑进去一看，一个卖糕点的小店，老太太说这店开了147年了，就是两夫妻、一个孩子，日本天皇也买过他们的糕点，洋溢着特别幸福的笑容。做小企业更有味道，未来的企业，小就是美，小和好更关键，更加灵活。 为了小而美，阿里在公司内部作了决定，我们将全面推出双百万战略，将全力培养一百万家年营业额过一百万的网店，因为我们相信一个年营业额一百万的小店，有可能会请上两到三个人，这样我们就又多能解决三四个人的就业。 第二步，我们将会从消费流通领域里面进入到生产制造，然后再进入到第三步生活方式的改变，我们将从B2C全面挺进C2B。真正的个性化制造，未来三年到五年，不管我们做与不做，这是社会的必然趋势。 第三个趋势，我们必须建立起消费者和制造业和谐的关系。我特别反对价格战，价格战不仅伤害了商家，也伤害了消费者。我们今后要拼的是信用，是特色，是服务，而再也不能拼价格。 根据这些趋势，阿里巴巴集团将会分成三块主要的业务，第一块业务是平台战略，我们内部称为七家公司，为七剑下天山。阿里巴巴的国外、阿里巴巴的国内、一淘、淘宝、天猫[微博]、聚划算、云计算，我们称为内部的七剑，建立平台经济，为所有的小企业建立一个机会的平台。 我们将自己转型，明年1月1日开始，我们将由自己直接面对消费者变成支持网商面对消费者。我们很难直接面对几亿消费者，因为我们相信网商对消费者、客户的热爱绝不亚于我们，我们不应该制定很多的政策，相反应该给你们工具，帮助网商成长，让网商们更懂得用最好的工具去服务好消费者。这是我们明年开始进行的巨大改革。 第二块业务，是如何让那些诚信的网商富起来。阿里巴巴真心希望信用等于财富。几年前也是在网商大会上，我们呼吁银行全力支持中小企业，但是银行有自己的难处，它们的模式很难让它们真正去服务好网商、服务好中小企业，所以阿里准备在这方面挺进。不是因为我们想挣更多的钱，而是我们觉得在这个时代，我们需要用互联网的思想和技术去支撑整个社会未来金融体系的重建。 在这个金融体系里面，我们不需要抵押，我们需要信用。两年的试验告诉我们，我们几百名员工，完成了给15万家企业贷款，平均每家企业贷到的款是4.7万元人民币，这只是刚刚开始。我们将会用最好的技术，评价信用，帮助在座以及无数网商群体们。当然帮助大家也是帮助我们，我们不希望亏本，我们也不会亏本，不赚钱是不道德的。 第三个块是数据。大量的数据可以告诉我们，世界经济在发生什么，中国经济在发生什么。我们要用数据，为每个小企业装上一个GPS。我们不是想占有这些数据，而是分享。 编辑 李秋芳 （责任编辑：职场达人） |
