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你总说自己说话“直”，结果惹得对方不开心，自己也后悔？交谈时喜欢用否定性词语？总爱打断别人的话？很多时候，标榜自己说话直的人，只是不愿花心思考虑对方的感受而已。言谈间是风度，也是教养。学会换位，学习体谅，35个沟通技巧，让你在与他人的交往中，成为更好的你。 1、多赞美对方的行为而非个人； 2、客气话是表示你的恭敬和感激，要适可而止； 3、如果对方是经由他人间接听到你的称赞，比你直接告诉本人更多了一份惊喜； 4、如果是批评对方，千万不要透过第三者告诉当事人，避免加油添醋； 5、面对别人的称赞，说声谢谢就好； 6、有欣赏竞争对手的雅量，就算不认同，也要学会尊重； 7、除非你们有一定的交情或信任基础，否则不要随意提出批评； 8、避免交浅言深； 9、批评也可以悦耳，如“关于你的…，我有些想法，或许你可以听听看”； 10、避免打着对你好的名义，说伤害对方的话； 11、提意见的时间点很重要； 12、注意场合，不要当着外人的面批评自己的朋友或同事； 13、提出批评之外，最好提供正面的改进建议； 14、不要总是否定别人的话，比如“不对吧，应该是……”“不是这样”； 15、别人自嘲的时候不要附和，比如女生说自己胖，你说“是啊哈哈哈”； 16、多以“你”开头，少用“我”开头的句子，不要一直大谈特谈自己的感受和经历； 17、在聊天时首先问问对方的情况，让对方主动分享让人觉得友善得多； 18、文明用语，少说脏话； 19、敢于自嘲的多是高水平的人，把自己摆在低位置是内心真正自信的人才做得到的事； 20、跟人说话时不要凑得太近； 21、多注意口腔卫生； 22、跟人交谈时避免一些小动作，姿态和气质也是交往的重点； 23、在行事时换位思考，设身处地把自己当做对方，想想怎样让人觉得最舒服； （责任编辑：职场达人） |
