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5.响应反馈，并且优化你的模式。 当贝亚德•温思罗普(Bayard Winthrop)设想生产美国制造的连帽衫时，他为数百个潜在客户提供服装样品，并且征求他们的意见。面料的感觉如何?是否太粗硬?是否太柔软?还有，是否太紧身?等等。 总部设在旧金山的在线服装销售网站American Giant的创始人和总裁贝亚德•温思罗普说，如果没有征求你最有可能客户的详细的反馈意见，你就永远不会知道你的想法是否是一个不错的创意。“从把图片放在网站上到制作100件运动衫并且把它们送到人们的手中，我们都这么做”，他说。 2012年成立的American Giant对连帽衫的每一个细节都考虑重新设计。在创建公司之前，贝亚德•温思罗普就征求顾客对服装的所有方面的意见：袖口，合身性，帽子，甚至拉链。单是面料的选择就花了六个月的时间进行调整。 “在我们特殊的，狭小的运动衫领域里，做好它就像是在烹饪美食”，贝亚德•温思罗普说。“你需要把它展示出来，并且询问人们他们是否愿意购买”。(相关阅读：American Giant的成功秘诀) 反馈使得Docphin的联合创始人，内科医生米特西·帕特尔(Mitesh Patel)调整了自己的技术。他自己设计平台，帮助医疗专业人士快速访问发表在医学期刊上的研究文章。这一平台的重点是快速。 但是这个网站的初始注册过程十分繁琐，导致许多失望的用户退出登陆。于是，Docphin缩减了规模，询问新手用户更少的问题并且将平均注册时间减少到两分钟。结果是，用户成群结队地回来了。现在，Docphin正在为全国500家医院提供服务。 “对于我们来说”，米特西•帕特尔说，“所有的一切都是为了找到最终用户的价值是什么，以及你如何能够让他们尽快实现价值。我们发现，真正的价值是速度”。 对于刚刚起步的创业者来说，始终需要不断调整企业。通过社交媒体帮助企业获得新客户的Earshot联合创始人和首席执行官戴维·拉什(David Rush)说，“无论你的企业做得多好，都必须始终思考如何调整”，戴维·拉什最初的公司Evzdrop，这家公司可以使在同一地点的陌生人能够相互交流。客户告诉戴维·拉什，他们希望能够访问使用更广泛的社交网络。看到一个更好的商业机会后，他转型了，并且在2013年10月，Evzdrop成为了Earshot。 “你必须敏锐地意识到数据在告诉你什么，以及你能够从中了解到什么：要么是你的竞争格局，要么是你想要为之服务的市场，要么是你想要解决的问题”，戴维·拉什说。“要把它看作是一个你永远不会满意的，需要不断改进的产品”。
实习编辑 韩浩强 （责任编辑：职场达人） |
