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但问题在于，为什么这个行业需要那么大的广告投入？这些投入最后谁买单？金星认为，整个行业的生态正处于一个恶性循环状态。 首先，整形行业本身收费隐性，并没有一个市场定价。公立医院关于国家的手术收费是有规定的，一个双眼皮价格两千三千，但在私立医院好的医生可以定价三万块，这其中包含广告投入推广费用。 其次，媒体常年的负面报道带给了消费者对整形行业的偏见，这导致整形医院需要在原有的基础上再增加媒体的广告投放，广告的投放又提升了经营成本，最后又转嫁到消费者身上。 “整形医院在给谁打工？消费者的钱去哪儿了？都给了百度和媒体”，金星说。 模式：从论坛到O2O 正因为发现行业恶性循环，金星萌发了搭建新的生态体系的想法。 在互联网有十多年工作经验的金星，24岁就任职猫扑网产品运营总监，之后出任腾讯财付通产品运营总监、im2.0运营副总裁。这些经历，特别是做论坛的经历，给了新氧起步很大的帮助。 金星将新氧的发展划分阶段，首先做论坛积累用户，有了用户才能吸引医生。 “在这个过程中，除了整形网站的基本功能，我们还希望为医院医生和用户提供一个沟通平台，让这个行业透明”。金星以一个曾遇过的案例为例。“有个患者在论坛发帖，称在北京一家挺有名的医院做了一个下巴，有红肿发炎迹象，医院很着急，打电话来找我删帖，软硬兼施，包括直接开价，上法院，甚至黑道威胁，女公关色诱，但是新氧一直没有删帖。最后他们靠沟通解决了问题”。 谈到这不删帖的底气，金星表示并不怕跟医院闹矛盾。“我们平台上的每个医生都有认证，在互联网上，首先要把用户抓住，有用户就不怕没有医院。” 在完成了前期用户积累后，新氧开始加入O2O项目。 据了解，做整形O2O的APP主要有三种方式，一种是给求美者提供整形相关知识，预约整形手术、分享手术案例、给医院打分；第二种提供假象整形功能，客户端设计整形术后效果图；还有一种是给求美者提供手术案例分享功能。 “这些功能新氧都有”。金星介绍道：“并且产品设计和推广其实并不困难。因为医生医院都很现实，任何一个平台帮他做宣传，他都愿意。公立医院的医生也不会比私立医院的医生难沟通，因为大部分的医生还是处于吃不饱的状态。” 据了解，在北京整形医院中，八大处是最出名的，有十几个科室，每个科室有六到七个医生，其中一个是主任医生，两个到三个副主任。在这个科室里，首先是主任医师做手术，其次是副主任，再往下去分就没有了。 （责任编辑：职场达人） |
