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红包大战背后的阿里社交梦(2)

时间:2015-09-29 15:09 作者: 来源: 人气:

  移联网时代,阿里要想取得电商业务的破局,更需要关注人与人的连接,构建社交平台,红包正好是这样一个黏合剂,其天然的社交基因有利于增强人与人的连接。支付宝推出的我的朋友聊天功能,就是其向社交平台拓展的信号。

  此时支付宝红包的发力截胡,一则摆明姿态,支付宝也可发红包,并且红包的玩法更多、力度更猛;二则借红包在其社交上进行又一次尝试。

  社交对于阿里的意义

  事实上,阿里一直在人与人的连接上寻求突破。

  早期推出的旺信、千牛、微淘等都和淘宝账号关联,脱不开电商基因。随后阿里在社交领域“拉帮结盟”,斥资2.15亿美元入股美国聊天应用Tango,后者希望打造成西方国家的“微信”;新浪微博与高德地图深入合作,用户上传信息来完善地图数据以方便其他用户,促成地图社交;阿里持股21%的陌陌更是在2014年12月12日登陆了纳斯达克。

  从陌陌这边厢的风起云涌,到阿里自家即时通讯产品来往的归于沉寂,再到瞄准企业社交以图突破的钉钉。布局社交上,阿里从未缺位。

  现阶段互联网有两大特征:移联网化和社交化。这个维度上,整个互联网被重构。BAT三强各自为政的规则已经发生改变,腾讯做社交、阿里做电商、百度做搜索不再是默认的行业边界。

  边界正变得越来越模糊,曾经看似稳固的江山,正受到一波又一波的冲击。正如今日头条给传统门户带来的天翻地覆的影响,阿里在PC时代的一统江湖地位如今正被腾讯,尤其是以微信为代表“空中”突破。阿里拥有出众的运营能力,强在电商生态与交易闭环,能够形成打通了品牌营销、用户沟通、支付购买、售后服务的闭环,但缺乏社交基因。这给阿里原本的PC生态帝国带来威胁,因此阿里的社交梦不能缺位,也不能停止。

  从来往、投资陌陌再到收购微博、高德等,阿里逐渐获得越来越多的移动端流量入口,以此减轻对PC端流量的依赖。在天猫双十一当天571亿的成交额中,移动端占比已高达42.6%,而去年这个比例还只有15.2%。2014年双十二的主战场也转移到了手机淘宝上。

  陆兆禧在双十一谈到来往是阿里战术性产品,他还说了一句话,推出来往给阿里培养了移动互联网领域的人才,阿里提高了战斗力。

  此番支付宝红包的推出,一方面是阿里对于移动支付霸主地位的捍卫,一方面也是在社交上的尝试和经验积累。

  阿里基因是电商,不是社交。它需要一步步慢慢转变消费者的认识,培养消费者的习惯,不过可以肯定的是,阿里有足够的资金和资源来尝试。

编辑 陈迎利

(责任编辑:职场达人)