|
网络图片 据国外媒体报道，毋庸置疑，短信和其它社交数字媒体是当下热门的商业产品。但这些产品是否有如其宣称的一般可以促进生产力，还是像一些批评者认为的它们只会让人们从真正的工作中分神?对此，《连线》于周一发表了评论文，给出了一些数据和科学分析。以下为译文内容摘选： 消费者市场的通信应用通常包括WhatsApp、TextSecure, Wickr、Vibr和Text Me等。这些应用一般都还提供语音和视频通话功能。其中，Wickr和TextSecure还考虑到了企业用户对隐私安全方面的要求，因此提供了较高级的保护机制。尤其是Wickr，甚至提供了类似Snapchat一样的“自焚”功能，即短信消息在发出一段时间后会自动毁灭、消失。 对于在工作过程中支持使用短信工具的拥护者而言，短信为例行公事和紧急事件提供了一个快速回应的途径。然而批评者则认为——如果每一条短信都是即刻发出的，那么无关紧要的事也会显得拥有高优先级，这无疑会导致正在工作的人不得不放下手中的活，将精力转移至他处。事实上，这种精力的不集中，表现于时不时要查阅短信或电子邮件——在过去十年已普遍存在，并还有一个特别的称谓——“信息狂躁症”(infomania)。 “信息狂躁症”是会影响员工的认知能力的，而且对生产力是绝对的负面影响。惠普公司在2005年委托英国心理学家Glenn Wilson博士作了一项调查，“信息狂躁症”在此次调查中得到了量化。根据该项调查结果，62%的英国成年人对在工作时间之外和休假期间查阅短信存“瘾”。 半数的员工会习惯于立即回复电子邮件，或在一小时之内回复;五分之一的人会打断商务会议或者社交会议来回复邮件或短信。从表面上看，这似乎对企业是很好的促进因素。但我们必须要了解到：将注意力从会议或者某项任务中抽离，并转至阅读和回复短信上，并不能促进生产力。相反地，这些“信息狂躁份子”的智商还出现了短时的明显下滑。 根据Wilson博士的调查显示，当员工停下手中的活去回应短信时，此时其智商会平均下跌10个点。这一跌幅甚至超过抽大麻时智商下降幅度的两倍，基本等同于一整晚未眠后的影响。在实际调查测试中，男性比女性受影响程度更严重。(从侧面支持了女性比男性更擅长“一心多用”的理论)。 所以，短信或者其他会中断工作的应用并不会像声称的那样可以促进生产力。 最近一款由软件商Fundamental开发的面向“00后”一代用户群体的应用Dubbed Serum，更是远离“促进生产力”的宣传口号。该应用主要功能为：让用户提出问题，然后以匿名方式向好友发送。 （责任编辑：职场达人） |
