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看上去社区网上便利店虽然没有小A最开始认为这么完美，但从数据沙盘分析，社区网上便利店也不是完全不可行的项目。 通过和已经经营的社区网上便利店团队交流，小A了解到部分社区网上便利店已经实现了盈亏平衡，但他们遇到了另外一个问题，社区网上便利店很难复制壮大。 原因也不复杂，如果网点增多，网点与网点之间很难产生共振效应，管理难度增大，管理成本上升，网点增加后，成本不是下降了，而是上升了。 这和连锁便利店的情况相同，在中国，最多的是个体小超市，真正连锁化经营的便利店比个体超市少得多。个体超市的经营成本小于连锁便利店。 网点开发成本高，很难做到连锁化经营，这些决定社区网上便利店很难做大规模，而不能做大规模的电子商务项目，就不能得到资本市场认可的。 社区网上便利店项目优化思路 通过以上分析，社区网上便利的问题主要有以下几点： 网上购物的“便利性”不如传统便利店的电话订购服务； 社区网上便利店推广比较难，没有实体店“提示强化效应”，较难占领顾客心智； 社区网上便利店每个店投入较高，较难复制发展，空间有限； 和小A继续交流分析后，我们得出以下几条完善思路： 推出电话订货服务，在每个顾客家中发商品手册，提高订购便利性，加强提示性； 对有效顾客，送一些带有LOGO的实用小礼品，帮助提示顾客，加强心智占领； 适当的时机，推出网上超市平台，社区网上便利店满足便利需求，网上超市满足家庭集中购物需求。社区网上便利店快速送货，SKU少，价格较高。网上超市平台商品齐全，价格较低，但送货慢，每天从总仓配送到网点一次。网点增多，能分摊网上超市后台成本，有利于网点复制扩张。 看来，这种模式是靠谱的，但是操作困难远甚于小A的想象，在什么时机，在什么地方，用什么方式做，决定此项目成败。 编辑 陈迎利 （责任编辑：职场达人） |
