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1998年，第一亿部诞生，一举超越，正式登上了全球手机老大的宝座。而到今天，销量锐减、下降，大跌，萎缩，昔日王者诺基亚不得不靠和高层洗牌来应对全线的。仅仅只有14年的时间，诺基亚就从顶峰直接坠向了谷底。曾经的王者还能归来吗？传统手机巨头在如今角逐更为惨烈的手机江湖该如何生存下去？这些又给其它同样陷于今天激烈中的带来何种启示？在本文中，作为一名专注研究和企业的与专家及师，刘杰克老师将从诺基亚的兴衰史入手来就这一话题来与读者进行的探讨。 一、实用与时尚并重，成就手机霸主 诺基亚是一家拥有147年历史的老品牌，从纸浆业起家，逐步涉足、和等领域。从1994年开始，诺基亚裁掉除通信外的所有，全力主攻，将诺基亚与GSM的前途紧紧捆绑在一起，这个大胆的带来了诺基亚的辉煌。随后的诺基亚以制造移动而享誉全球，成为芬兰最大的国际化著名企业。从2000年起诺基亚手机一步步打败摩托罗拉、等，2003至2006年达到高峰，全球手机高达72.8%。在那个时代，就是代名词，吸引着全世界手机和的目光。诺基亚全盛时期，每年贡献GDP4%。继承了欧洲优质传统的诺基亚，其手机的耐用性成为了消费者对诺基亚手机最初的好感来源。诺基亚凭着真真实实做手机的理念，一直以为。诺基亚的手机被戏称为“砖机”，这无疑要归功于其中的质量，消费者不小心手机掉到地上，、后盖散落一地，以为要了，但拼装起来，手机照样能打，消费者对于这样的经历的描述不绝于耳。凭借着其领先的及务实、稳扎稳打的理念，诺基亚逐步在手机站到了第一梯队。 2000年开始，随着手机的逐渐普及，手机已经从单纯的通信工具变身为显示其品味与潮流的象征，手机迅速成为最新的时尚工具。根据《三维论——低打造之路》中的产品动态，刘杰克老师认为，的应紧紧围绕消费者的来不断进行，诺基亚到这一点，把手机从过去的创造成时尚产品，不仅能打，还让其产品通过炫丽的色彩，漂亮的外形变身为时尚产品，让当时市场第一望尘莫及。这一阶段的诺基亚在手机市场迎来了真正的爆发，旗下多款手机都广受欢迎。同时，通过将下沉，大幅提升并最终坐上全球市场老大的位置。依靠对需求的良好把握，诺基亚成为的手机市场“霸主”。 二、固步自封，自负自满，迷失于 2006年，全球掀起，手机获得了可以媲美上网的速度。手机的重点功用不再是打电话发，而是随身的电脑，智能机成为手机市场争夺的制高点。在崛起的时候，都想从手机上面分一杯羹，而曾经的巨头诺基亚却错判形势，逐渐失去了全球霸主地位。及班营销专家刘杰克老师指出，诺基亚的衰落与移动互联网的兴起密切，随着移动互联网的加速普及，实际上已经成了移动互联网的应用，而不再只是打电话的工具了，在2G时代通过良好把握消费者需求而获得快速发展的诺基亚这次却没能再次精准把握住前进的步伐。 2007年手机发展的一个转折点，2007年以前，还只是混音乐圈的，还只是搞的。2007年，第一款iPhone诞生，并迅速成为手机界的一朵奇葩。紧接着，Google也带着刚刚买来的强势踏进了领域。 真正的移动互联网时代从2007年苹果发布iPhone算起。在iPhone发布之前，全球的很多已经构建了完备的3G，只是没有找到好的。而苹果iPhone的出现，构建起了全新的AppStore商业模式：一方面能为提供更多的功能，另一方面则吸引更多的应用开发者利用苹果的平台在为自已赚钱的同时，帮助苹果打造起强大的生态平台。一个既不同于，又不同于传统的商业模式就这样建立起来了。而的出现，更是迅速超越塞班，成为当今世界最的智能手机操作，随着安卓发展壮大，各大手机纷纷搭载安卓系统，很多曾经名不见经传的手机品牌，与等知名品牌一起，在面前形成了一个强大的集团。 AppStore和安卓系统的出现推动了手机的，使得的重心从硬件转向软件并进而提升到整体生态链的竞争。在此期间，诺基亚却选择了固守传统优势，没有到竞争已经上升到了生态平台层级。普通手机的成功麻痹了层，让其失去抢占先机的机会。在安卓和系统对自身不断进行完善的时候，诺基亚虽早就意识到塞班系统的问题，但自以为有过亿群，并高估了消费者对品牌的，所以并没有立刻去开发适用于的操作系统，也没有放下身价去安卓的手机。忽视消费者变化了的，坚守塞班和硬件至上的诺基亚逐步在竞争中败下阵来，昔日的杀手锏成为了如今巨人前进的绊脚石。 三、与时俱进，布局谋变求生存 根据刘杰克老师原创《》中论，世界上没有不可战胜的品牌和，再强大的企业帝国如果不能顺应产业和的变化，也会在一夜之间轰然倒塌。在市场，传统手机巨头必须与时俱进，绝不能忽视因新、新的出现所带来的“机遇”与“”。 陷入困境的传统手机巨头并不只一家，曾经的商务手机近年来在智能手机市场上同样表现欠佳，不断被以及蚕食，导致不断下跌，目前持续创下新低，呈之势。这些手机的传统巨头走到今天这种境地，给我们的启示却又不仅是手机的浮沉，而应放到一个更大的视角下来进行观察。企业没落的原因除了和安卓横空出世，冲击了手机的外部因素，其核心内部原因却是一致的。固步自封，抱残守缺，陷入过去成功的不能自拔，没有适应时代下新的变革，不肯顺应时代发展潮流做出性的改变以适应变化了的才是这些企业步入困境的根本原因。 今天的犹如“逆水行舟，不进则退”，企业布局谋变来求得持续发展，诺基亚等传统手机巨头的对手不是某一个，而是整个产业格局的调整。如何在时代压力下，求新求变，以开放的理念勇于创新，创造出更多满足当今消费者需求的，才是发展的根本。时代的市场发展思路与功能时代相比，已经发生了彻底的变化。传统手机厂商要想彻底扭转战局， 需要通过创新性的新品发布与坚实的生态平台打造来进行全方位的变革，光靠瘦身是远远不够的。以为代表的传统手机巨头都已经开始了自身的变革，但距离其真正浴火重生仍有一段极其困难的路要走，这些传统品牌最终能否挽回败局则取决于其基于消费者的需求推出性创新的产品的、生态平台的打造等方面。 综上所述，刘杰克老师认为，正因为抓住了消费者需求的变化这一根本点，成就了的诺基亚，同样也是因为这一点，诺基亚在失败走麦城。而我们也可以由此得到宝贵启示，只有根据的变化、方式的变化、的变化而持续不断对自己的、和进行动态的调整，以积极和开放的面对的转变，不断的与时俱进，围绕起舞踏好每一个节拍才能在激烈的于不败之地！
（责任编辑：职场达人） |
