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产品的突破式创新 四个重要的市场趋势 市场趋势的洞察力永远是突破式创新的根本。这里讲四个目前我们所看到的全球市场趋势。 1、断舍离(极简主义或者共享主义)。最近一个非常流行的词汇叫做断舍离,抛弃那些不必要的物质,只保留基本生活所需。现在,即使是有购买能力的消费者也不愿意去购置太多的东西。 如果你拥有一件东西,就必须花费时间和金钱去维护。如果可以共享的话,为什么还要去拥有呢?那么这些省下来的钱被花在了哪儿呢? 越来越多的人把钱花在了体验上,而不是实际的产品上。 这也是Uber等共享经济兴起的原因。 2、自己动手。消费者的满意度与他自己动手的程度成正比。 消费者希望自己去做一些事情,在这个过程中,他能够感受到参与感和控制感。另一方面,消费者的自助式服务还可以降低营销成本,为客户带来更好的价格和更高的利润率。 3、社会责任。消费者对有社会责任的品牌更加认同。 大概有15%-20%的消费者愿意付更高的价格去和那些他们认为更有社会责任心的品牌打交道。 4 在线消费。美国消费者大约有38%的眼球时间(浏览媒体时间)花费在线上。年轻人更甚,他们基本不看电视。 但是美国公司的广告花费去了哪里?在美国,只有19%的广告预算花费在数字广告上。 我们看到广告的流向滞后于消费者的眼球。经济衰退同样加速了在线媒体的发展。 更多的失业导致更多的消费者对价格更加敏感,所以人们会花费更多的时间在线上比价。 如何将新的洞察转化为伟大的产品? 当我们找到了新的市场洞察以后,我们如何将这样一些新的洞察转换成伟大的新产品? 第一, 将创新内置到公司文化中。 如果你想要一个很好的创新氛围,你需要持续地在公司培养这八个习惯。 • 勇气 • 理想主义 • 好奇心 • 童心 • 坦诚 • 直觉 • 自由意志 • 坚持 第二, CEO投入时间和精力。 三星和雀巢的董事长每年都会指定公司的五大或十大最具潜力的创新产品。这些产品将会得到额外的营销驱动。 第三,创新 资源的筛选。 我们发现很多公司过早地决定了创意中的优胜者。 更好的办法是让创意在筛选的漏斗中停留地更久一些。 第四, 设定高期望值。 一个伟大的品牌拥有某个单词。 比如过去我们会说,把这份文件拿去施乐一下,现在我们说,为什么不去谷歌一下?当人们把你的品牌当做动词来用,这个时候你就是一个伟大的品牌了。 第五,庆祝并奖励风险承担。 给冒风险者提供回报。 结论:创新的两种方式 方式一:先得有纪律才能有创造力。创造力不是简简单单的有一些疯狂的想法,然后没有方向地去到处乱撞。必须得有纪律,然后才能成功地去创造。 好的创新体系像这张图片一样 ▼
一方面有充满活力的马匹,另一方面有将这些马匹拴在一起,指导前进方向的军官。 方式二:市场洞察永远是创新的根本。我想引用两位伟大企业家的话来做解释。 索尼的创始人 盛田昭夫: “仔细观察人们是如何生活的,获得一种他们可能想要什么的直觉,然后就去做,不要做市场调研。” 这句话就是我过去两天一直在强调的市场洞察。 苹果的创始人 史蒂夫·乔布斯: “知道自己想要什么,这不是消费者的任务。”
创新不是疯狂和无序,我们寻找有纪律的创新。 总结一下:两面式创新 ▼ 这里我提出一个概念叫做“两面式创新”。
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