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在Page One店里，每周都有一个销售分析，“我们有更细的分类，比如对冲基金，英语学习，色彩搭配，我们会看这类书卖得怎么样，然后根据这些情况去判断下周、下个月我们摆些什么或者补货。” 所有的判断都来源于Page One自己设计的Excel表。它们把图书分成五大类，非常详细地纪录图书的品种和课题。一本书的书名、作者、出版日期、页码、版本、折扣、进货日期、销售日期，等等，全部都可以知道。 所有的店都用同一个系统，每周每月每年都会列出报表，物流和采购团队针对报表做分析。每个月Page One自己的排行榜，会在店里公布畅销书榜单前12位，但孙谦他们可以看到前50。 她喜欢这种生活，虽然忙碌但充满了兴趣。单向街当然没有这么多买手，而且他们的工作也简单很多。 在单向街也有一个内部的数据统计，每周进书的时候会看哪种卖得好，但没有按大类来分析。进行图书采购的主要就是书店店长。“这个店长就是圆明园店的销售，当时他是学生来半工半读，后来当时的店长走了他就继续当店长了。”张帆说，“这些人本身都是爱读书的人，他们对选书也有自己的标准，进书的时候也会挑一些自己觉得很不错的书。” 还有一小部分是朋友的推荐。例如在豆瓣工作的一位朋友每两周会来推荐一些“有档次”的书。总的来说，这家书店做的是“文学性、学术性、历史性、思想性足够高”的图书。这标准未免有点太模糊了。但更模糊的是一个听上去很简单的标准—“我自己”。 许多是书店“1984bookstore”的创始人之一，打算让这家书店成为自己的一块书架，说得文艺一点就是“一系列的选择需要有整体性地能帮助他成为想要成为的那样的人。”因此，这里的书没有一定规则，不按照类型分，完全没有读者消费统计和市场调查，比如许多很喜欢乔治·奥威尔，就进了几十本奥威尔摆在店里。 让人迷惑的是，从“1984”的这个书架上实在是看不出来，许多和他的合伙人到底想成为哪样的人，或者他的顾客们到底是哪样的人。 许多认为，自己反正把“1984”当作自己“理想的空间”，也没打算盈利，甚至开店关店的时间都十分随意。 “理想的空间”这个词听上去倒是像单向街的口号。但这种“理想”除了衍生出因挫折而来的各种抱怨，让一部分人同情之外，最终可能并不会对那些认真经营书店的人提供有价值可借鉴的东西。 除了有书业经验的老员工外，[Words]雇佣了一个专业的儿童图书顾问来挑选重要的书单。 “我们花费大量的时间来掌握消费者的动向，包括列出畅销书单，从消费者处获得图书喜好的信息。我们有一个售卖盘点系统，会做好每日预警。从一个叫Shelf Awareness的出版物上来，还有Paz咨询提供的非常好的建议，还有一个在线订阅服务，提供分析图书选购的信息。”Zimiles希望自己的书店并不是“残障人士书店”，而是能真正运作良好的，这样才能为其他书店做出良好的榜样。 （责任编辑：职场达人） |
