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工商财税

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销售中回款的几个要点(4)

时间:2015-10-03 23:50 作者: 来源: 人气:

  其实,要钱只有一个原理:坚持、再坚持,只要一秒,就成功了!

  案例三:

  有一次,去向一个客户要钱,这个客户通常是神龙见首不见尾的,早上一定要在8点之前去他公司,否则就要等他晚上回家了。于是,一早我6:30就到他公司门口等他,7点多他来了,问我,今天怎么这么早啊?我说:“哎,一个晚上没睡着啊!”他就有数了,8点直接陪我到银行去办了一部分款子。

  第二天,早上我又去等他,这天他精了到公司转了一转,出去了,我在他公司等啊等,过了10多分钟感觉不得劲,出去一看,好家伙,他从后门直接开车走了,以前都是从前门走的。于是,我打电话给他:喂,*总,你怎么走了啊?我还等你办款呢!他回话,今天没时间了。晚上回到家,我已经在他家守候,他问我吃饭没有,我说吃了。其实,他妈的,为了扥他,我吃个屁啊。我也不讲废话了,直奔主题,问他款子怎么办?他说明天,好的,第二天我等到他,就直接坐他车上了。真有耐性,我陪他坐了一天,他也很沉得住气,一直到下午4点多,银行要关门了,才陪我把款子汇了!

  有时候,真的需要通过语言暗示来提醒他要付款了,有时你又必须很直接的告诉他钱要付了,这些都很重要!

  案例四:

  一个代理商,合作不久,数月吧。合作之初,我们每次去他那里,他都是请我们大吃大喝,吃完还去歌厅唱歌,还要叫小姐作陪。这时正常的销售才刚刚开始,甚至还没出单。我就提醒业务员,这家代理商一定要严密监视,从其举动来看一定会有问题。果不其然,两个月后做了一个单子,合同是货到十天付款。但是十天之后业务员跟其催款却以各种理由迟迟拖欠,后来甚至发展到业务员在五六天中打他电话都不接。

  于是我出马。这个客户很狡猾,我打电话他接了,而且主动问我:款子到了没有。我说,没到。他说,他早就安排财务汇了啊,回去再查查。好的,我就听你的,什么也不说。过几天,我又打电话问他,他说他已经安排财务了,上次财务忘了汇了。好,我再听你的。过了三天后,我又打电话给他,他很惊讶的反问:款子还没到啊?我来查查。不一会,电话来了:不好意思,财务又没汇,我立即安排,就这两天汇出去。好的,我再听你的。这期间我又发了短信给他和他的合伙人(协议上的保证人):“xx总,款子要赶紧汇出,公司最近催款催的比较紧,因为年底将近了,领导下令所有货款必须全部回笼,对于不能回笼的,超期较长的要统一移交法务部起诉。我不希望我们走到这一步,区区几万块钱也不值得。像前两个月杭州的一个XXXX代理商和你这边情况一样,欠了14万多,我们再三劝他要及时付掉,他不听,结果在10月25号法官去了,封他的门面,冻结了账户。这下急了,找我,可是没用了。最后连本带利付了17万多,还多付了3万多不必要的利息、起诉费等。”(这是属于心理暗示)

(责任编辑:职场达人)