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但拼多多却在阿里一家独大的情况下逆势而起,这指明了流量洼地的方向。唯品会做了云品仓,网易严选做了网易推手,贝贝网做了贝店,楚楚街做了楚楚推,达令做了达令家,随着微信小程序的门槛降低和社交电商玩法的开发,苦于流量压力的中小型平台纷纷转型社交电商。 3. 小程序电商 2017年开始,微信电商的声量越来越大,与之伴随的,是小程序功能的完善。去年11月,小程序新增“微信小店”功能,起初和微店没太大区别的小程序,随着小程序入口和触达场景的丰富,成了创业风口。 今年一月,腾讯投资了为公众号自媒体提供技术、供应链、选品、售前售中售后等一整套电商运营服务的SEE小电铺,扶植小程序电商生态。4月24日,京东正式推出了开普勒轻商城小程序,开始做小程序的平台服务商。京东微信手Q事业部张静也有透露,今年京东会将微信购物小程序作为重点。 从去年1月小程序上线以来,微信小程序的入口就不断更新、持续开放。目前微信上的小程序入口已超过60个。小程序的留存一直是问题,通常与有订阅机制的公众号绑定,在最新的微信版本中,小程序终于能固定在了顶部,变成比较稳定的入口。 小程序的留存电商难以独立存在,离不开公众号引流。有订阅和分享机制的公众号,有比小程序更强的关系链。 微信电商有一点让人诟病,那就是低端,2017年12月微信上线“官方精品店”功能,一开始就瞄准了奢侈品和国际品牌,不过买账的品牌少之又少。 5月30日,微信官方出品的WeStore小程序精品店已经正式上线,试水售卖微信周边商品。精品店小程序会展示三个部分:品牌主页、品牌精品店、官方公众号,其中,品牌微主页是在 4 月 26 日新上线的功能,品牌精品店则进行了升级。这意味着微信想继续吸引品牌方入驻进行展示和售卖。 4. 朋友圈广告 7月8日,微信官方宣布全新开放“数字营销新能力”,可在朋友圈进行广告投放。这可能会戳到阿里命脉,因为阿里是国内最大的广告商,主要收入都来自给平台上的商家提供引流服务。 微信宣称,朋友圈广告可以带来亿级曝光,抓住顾客碎片时间,同时支持智能化定向投放,依托微信支付精准消费数据,向新老顾客投放广告。广告可以与电商形成营销闭环,拉动微信内电商发展。 微信的围墙内,正变得越来越热闹。 阿里撒币,共筑“墙外墙” 为什么微信上的流量便宜呢?因为社交流量是私域流量,微信群、公众号粉丝,其他社交平台例如今日头条、微博、抖音等有社交链和粉丝留存的平台也同样如此,这些都是私域流量,能反复利用,而不是像公域流量一样需要不断购买。 微信的围墙内有十亿用户,并且微信在丰富功能占领用户越多的时间,触达越多的场景,微信营销价值越凸显。 而阿里平台是公域流量平台,其商业模式就是提供精准广告营销,将公域流量效率最大化。 手淘月活5.5亿,是阿里系用户数量最多的APP,现在的手淘,有淘宝头条、有好货、微淘、必买清单等内容类模块,涵盖图文、短视频、直播、问答等不同内容形式。 其中最明显的是淘宝头条和微淘,淘宝头条类似今日头条,以信息流形式推送自媒体内容,微淘则能让店铺给粉丝推送店铺动态,还有晒单展示,形成一个消费者互动、商家运营私域流量的社区。
淘宝头条和微淘 短视频则是淘宝的下一站,现在视频已经进入淘宝主搜,宝总裁蒋凡认为未来淘宝上可能90%的内容都是视频的方式来承载,包括直播,而短视频和直播,也都是私域流量的运营方式,淘宝越来越强调淘宝的内容化。 除了手淘,阿里系用户数量较多的还有支付宝、钉钉。 支付宝装入了很多与微信相对应的功能,比如生活号对应公众号,支付宝小程序对应微信小程序,生活圈对应朋友圈,此外,在支付宝搜索,可以看到资讯入口。 钉钉有过亿用户,但本质是智能移动办公工具,跟社交关系不大,钉钉最新的动向是上线“智能导购”功能,主要还是私域流量的留存与管理,对标了微信小程序的部分功能。 阿里内部的一系列社交、内容布局有作用吗?肯定是有用的,但可能没有很大。2017年6月,阿里系APP使用时长占比为6.7%,2018年6月则下降为6.4%。阿里没有抢到用户的时间。 所以在围墙外,阿里为了保持增长,稳固广告地位进而稳固电商地位,不得不投资流量源,更大范围、更多场景、更长时间触达消费者。 (责任编辑:晨鸿) |



