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我告诉特洛特，我对于为什么Grammarly是如此擅长理解读写困难症患者大脑的理解——它是从读写困难症用户的输入中学习——但特洛特也淡化了用户反馈在构建人工智能方面的作用。 “这里肯定有一点点，”他说，但我很失望，他没有给我们读写困难症患者更多的信息。为什么我的这种非理性需求会远远超出一个客户？也许是因为这个软件给了我解决后读写困难的钥匙？我的意思是，我不会像《机械姬》里的红头发男演员那样对人工智能感到奇怪和着迷。这并不是说Grammarly会很快通过图灵测试。但现在，我的确坐在下东区的一间办公室里，滔滔不绝地谈论着一个拼写检查器。 拼写检查已经存在了近半个世纪，那些在自然语言处理领域工作的人往往认为是一个很好的补救措施。在这个充满各式各样语法错误的世界里，还有更复杂和有趣的事情需要解决。快速浏览一下Grammarly在高级账户中的演示文档，就会发现它可以做很多事情，比如建议生词、替换弱形容词、指出错误的渐进式时态用法、建议副词的适当位置、在键入错误顺序时强调修饰词。 特洛特告诉我Grammarly写作助手背后的天才之处，其中包括“拼写检查功能”来自许多地方。背后的人工智能通过研究数以百万计的文档和其他基于语言的数据集，以及计算机生成的拼写错误单词，和用户反馈而进行学习。例如，对于任何给定的拼写错误，Grammarly会提供一个或几个可能的更正选项。Grammarly研究一部分用户的行为时，它能够看到会用户接受和忽略哪些替换拼写。这些信息将被纳入未来提供给用户的选项中去。 如果我曾经不厌其烦地访问那些在互联网上茁壮成长的面向读写困难症患者的网站，我早就会发现Grammarly。尽管所有类型的用户都喜欢Grammarly——其扩展版应用从谷歌Chrome商店的3万多名打分者那里得到了4.5颗星的评价——但它在读写困难症社区中却拥有至高无上的明星地位。Grammarly的受欢迎程度远远超过了语音文本转换软件Dragon Dictation。作为一个打字速度很快的人，我从来都不喜欢Dragon Dictation。在我们的早午餐谈话中，我的一个朋友发现我在写关于Grammarly的文章，她随即承认自己有读写困难症，还绘声绘色地描述了这个软件是如何改变她的工作生活的。 Dyslexic Advantage网站在2016年将Grammarly列为年度最受欢迎的阅读障碍应用程序。毫无疑问，Grammarly也是Reddit上热烈讨论的话题。在Reddit上，这个扩展程序得到了读写困难症患者的高度赞扬，但也受到很多Reddit正常用户的激烈抨击。阅读障碍似乎是Reddit用户的一种关注点，在那里很多正常用户错误地认为阅读障碍是低智商的表现。事实上，当我和特罗坐在一起时，我也有一种不安的想法。每当我发现自己的读写障碍时，都会怀疑他是否认为我很愚蠢。 特洛特分享着自己最感兴趣的东西，让我暂时压制了这种想法。在自然语言处理领域，它被称为“风格转换”。将来用户可以选择上传文档，只需按一下按钮，即可改变文档的风格和语音，而不会改变文档的含义。一份措辞友好的书信可以用比较正式的措辞表达出来，用在一份求职信上。或者一篇古板的文章也可以转化为随意的闲谈博客文章。 正如特洛特所描述的那样，风格转换更像是了解你的思维、了解你的声音、能帮助你创作一篇文章的朋友。我可以看出这种技术对读写困难症具有实质性的积极意义。把意思写下来，排除错误，然后在软件中运行。另一边的文字干净而完美。不过，它让我感到有些不安。 由于我在读写方面存在困难，我从事写作这件事很难获得成功。而对于“风格转换”的到来却感到一种抵触情绪。尽管当前版本的Grammarly可以使用“正式”或“非正式”选项对文章风格进行修改，但插件中还不存在全面的风格转换功能。 “这是下一个前沿，”特洛特说。 我担心把我的个人文件输入到Grammarly的机器头脑中，担心我放弃了我的隐私，这是一种浮士德式的交易。但该公司告诉我，在向用户提供任何建议之后，任何上传的文本都会与用户的帐户不相关。如果用户上传的文档需要被系统保存加以进一步的研究，那么将会匿名存储，完全去除姓名、电子邮件地址以及其他识别信息。 我还有一个更深层的担忧，那就是我发现语法上的简单解决方法会不会让我的官能变得迟钝，因为我并不是为了这个词而“工作” （责任编辑：晨鸿） |
