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(1)浙江省科学技术厅、浙江省财政厅、浙江省国家税务局、浙江省地方税务局于2014年10月27日颁发的《高新技术企业证书》(证号：GR201433000923)，有效期3年。 (2)浙江工信认证有限公司颁发的质量管理体系认证证书(GB/T19001-2008 idt ISO 9001:2008)(证号：1313Q10516R2M)，有效期3年。 (3)杭州资信评估公司于2015年9月颁发的AAA级信用等级证书(证号：杭信评No1100578)，有效期1年。 (4)ATM厂商授权。博泰服务已连续多年获得OKI、迪堡等主要ATM厂商授权，博泰服务在行业内具有较强的竞争优势，是国内少数能提供ATM多品牌、软硬件一体化技术支持的专业技术服务商之一。OKI、迪堡等与博泰服务合作的主要ATM厂商近五年以来针对主要银行客户持续授权给博泰服务，且随着博泰服务业务的发展，其所获得的ATM厂商授权认证的数量及品类亦逐年增加。 作为国内最早一批从事自助设备专业技术服务的公司，博泰服务专注为用户提供金融自助设备的健康档案管理、数据分析、维护保养、故障处理、软硬件集成维护、软硬件一体化升级、人员培训、选址安装、报废评估等全周期一体化解决方案。 经过多年的市场培育和拓展，博泰服务形成了大型国有商业银行、全国性股份制商业银行、农村信用社、城市商业银行等银行金融机构组成的市场知名度高、信用状况良好的多层次客户群体。广泛而多层次的客户群体，为博泰服务积累了良好的在位优势，品牌影响力及行业地位的持续提升，有利于博泰服务继续保持和扩大市场份额，实现持续稳定发展。 博泰服务建立了24小时全天候技术支持服务机构和客户服务应急响应机制，拥有覆盖全国近30个省级行政区(含计划单列市)的服务网络，270多个本地化服务网点，提供全年(包括节假日)7*24小时的专人热线电话服务及现场服务。上述服务网络划分为5大片区管理，高效的备件周转和物流体系，可随时保证全部设备的备件更换。博泰服务及时、完善的本土化售后服务可较好地提升客户满意度，为博泰服务维护良好的客户关系和品牌形象、获得设备维保服务和全业务外包服务等奠定了良好基础。 在多年的发展过程中，一方面，博泰服务在客户群体中形成了品牌效应，成为中国工商银行、中国建设银行、中国银行（601988）、交通银行（601328）及众多城市商业银行、农村信用社等金融机构稳定的ATM维保服务商；另一方面，基于博泰服务在行业内的技术水准、服务网络，各大金融自助设备厂商与博泰服务建立的紧密和长期的商业合作伙伴关系，从而博泰服务获得众多品牌授权，既实现软硬件技术与厂商同步，让用户充分享受无忧服务，又能为银行客户提供多品牌一站式服务采购，在竞争中保持领先地位。 2.4精耕细作软件行业，提升市场增长率 2.4.1 技术驱动核心竞争力，研发投入保障产品开发升级 研发投入是软件企业保持领先的基本要求。医疗卫生信息软件的核心竞争力体现在对于客户信息化模式的研究上，所以需要不断投入大量资金用于知识采购和研发。公司始终坚持以技术驱动核心竞争力的运营思路，密切跟踪行业发展趋势，积极关注新医改的发展机遇，适应市场需求，对传统的医疗卫生信息化领域产品，着力针对新产品的开发和老产品的升级换代加大研发投入，保障了新产品开发与技术升级有序进行。 研发投入逐年递增，产品研发与技术创新硕果累累。2017年，公司研发投入1.16亿元，同比增长36.5%，公司加速了产品升级换代和技术升级，增强解决方案开发能力，提升公司整体竞争力。在产品方面，公司完成了9项新产品的研发和5项项目技术升级。新产品包括一体化医院信息系统V5.6，统一云部署的基层医卫产品，医技一体化云平台GDPcloud等；知识产权上，公司新增申请3项发明专利，20项软件著作权。 布局全国的研发及技术支持体系，保持技术领先优势 目前公司的研发人员、设备、技术配置尚能满足现阶段研发工作的需要，但是随着产业发展和技术进步，公司亟待加快研发中心的建设，承担公司前瞻性研发任务，及时推出符合产业发展趋势和技术要求的新产品，继续保持公司的技术领先优势。因此，公司拟进行总部研发中心扩建和北京、上海、深圳、武汉四大区域研究院建设，形成布局全国的研发及技术支持体系。 2.4.2 构建广覆盖的营销网络，提高市场占有率 （责任编辑：晨鸿） |
